拿出真招抓推进丨动真碰硬 “一抓到底”

“已经作了政策解释，但来电人还是不认可，问题出在哪里？”“这几个问题大家分析一下，是处在机制上还是作风上……”近日，在市委市直机关工委，全市干部作风大改进行动工作专班开了一场“辣味”碰头会，围绕7月份群众反映的干部作风问题不满意工单认真分析。

解决干部作风建设和能力建设问题，需要深挖问题根源，做到标本兼治。针对这份12345政务服务热线报送的不满意工单包含的346件问题，全市干部作风大改进行动工作专班深入剖析研判，梳理出26件可能存在的干部作风问题。

“从结果看，26件问题主要分布在物业管理不到位、咨询工作人员答复不专业或群众生活诉求等方面。我们将把问题线索作为下一步跟踪调度的重点，一直服务到群众满意为止。”市政府办公室政工科工作人员隋海龙说。

作风建设是干部队伍建设的永恒主题。今年以来，工作专班坚持“小切口”入手抓具体，通过与12345政务服务热线建立问题研判机制，每月定期梳理干部作风问题不满意工单，有力推动解决了一批群众“急难愁盼”问题。

眼下，推进（评估）会议对干部作风问题梳理提出了“动真碰硬，更好发挥正向典型引领作用和负面案例警示作用”的新要求，工作专班迅速贯彻会议精神，努力把群众的“不满意”变成“满意”。

新作风，从这场针对不满意工单举行的碰头会上可见一斑。“这份清单内容详实，我们能一目了然地看到干部作风的具体表现。对确实是不作为、不担当的，我们会采取反面曝光等措施，争取处理一起、警示一片，推动职能部门更加履职尽责。”隋海龙介绍说。

从工作专班到全市，这股清风在全市层面吹开。围绕形式主义官僚主义、享乐主义奢靡之风、群众身边腐败和作风问题等3大类问题，工作专班与市纪委监委联动，督促相关区市部门对照镇街联系点定向监测摸排发现的形式主义问题进行检查整改；针对干部队伍存在萎靡不振、眼界不高、能力不足等问题，市委组织部深入推进“干部专业化能力提升工程”，加大正面典型引领带动、负面典型警示鞭策，在全社会营造雷厉风行、专业务实的良好风气。

作风建设永远在路上。当前各级各部门作风改进已经取得阶段性成效，但仍然存在“文件多、会议多”“文件少了微信通知多了”“大会少了小会多了”等问题。对此，工作专班将继续用好市县镇直通车、基层监测点、12345政务服务热线等机制和渠道，研究解决办法，督促主责单位细化制度机制，做到解决一个问题、完善一套制度、堵塞一批漏洞。