青春 · 原创|缔结心理契约 守护青年成长

Air Traffic、Controller

变革背景下

青年员工心理契约的缔结

空管系统作为承载民航运行的脊梁，需要我们时刻守望着运行安全，也要求我们持续开创未来，而这一切也离不开一线职工的坚守，尤其是青年职工的付出。

在当下空域大调整的变革时期，人事变化较多，单位架构调整较大。处于变革单位的职工对于前景的不确定性感到迷茫，甚至感到害怕。这种变革背景下的不确定性也在悄无声息地影响着运行安全，但变革期所遭遇的阵痛又是不得不面对的。如何应付这阵痛，除了实质性的合同契约以外，笔者认为心理型的契约缔结也显得尤为重要。

基于不确定性认同理论，提出定论：

青年员工在面对变革时，倾向于选取组织内发展的策略。

促使青年员工的发展，能反向缔结与青年员工的心理契约，增强青年员工的稳定性。

缔结心理契约，能增强青年员工的稳定性，进而保证持久运行安全。

基于上述定论，我们可以认识到，应对变革阵痛的一种策略是：

鼓励青年员工发展，促进其能力提升。

那青年员工对个体发展的诉求在于何处呢？我们可以从三个维度来考量：

1.促使职业技能的发展。

任何人发展的前提都离不开职责落实以及绩效的达标。“爱岗敬业、精益求精，才能追求卓越”。拥有完备的专业技能有助于高绩效达成，对职业价值增值有积极作用。

青年职工在掌握职业发展所需具备的技能和知识能更有益于其自我职业管理，增进正向的心理契约。

2.促使职业外技能、社交和机会能力的发展。

在大竞争背景下，拥有打破常规的思维模式、社交能力以及高机会把握能力，能够为个体职业价值增长开辟一个新的路径。

通过促使员工个体实现，是培植单位归属感进而激活单位活力的有力途径。

3.促使综合能力的发展。

对于我们空管系统员工管理工作又有何建议呢？

首先：打造青年员工综合能力培育机制。

在行业内部，我们已经将员工职业内能力的培养工作做到很好了。在提升青年员工综合能力上，我们需要紧扣员工提升的诉求，兼顾工作特性，分类分级地打造综合能力培育机制：如定期开展社交技能培训，演讲技能培训等。

其次， 打造青年员工心理契约检测机制。

不同类型青年员工对于职业发展有不同侧重点，职业内技能发展，职业外技能发展和综合能力发展等等都会影响到员工心理契约的缔结。，设立检测机制能及时洞察员工个体的心理与行为，为提升单位内部活力提供支撑，从而优化单位。

习近平总书记的系列讲话中，反复强调在新时代背景下，治理能力和治理水平是衡量政府效能的重要指标。

作为承载民航安全运行的枢纽单位，空管系统的高效与否，稳定与否直接影响到航班运行效能与安全。而这一切都离不开新生代青年员工的坚守与付出。在大变革时期，大发展时期，稳定队伍，提升员工运行效能就显得尤为重要。