第一，收费标准
居民按建筑面积每月每平方米3.6元（按使用面积每月每平方米4.8元）缴纳采暖费，这里主要指的是住宅的供暖收费。非居民按建筑面积每月每平方米7.5元缴纳采暖费，指的是一些办公楼，工厂等经营性场所，面积大，人员多，供热成本高，收费自然更贵。
第二，缴费方式
第三，逾期处罚
暖气费逾期后，不是只补缴暖气费就够了的，还要支付违约金，按照天数每日加收万分之五，起算点从11月1日开始。一般来说，常住居民不会出现这种问题，主要是一些将房子出租的房东，由于自己不住家，容易忘记缴费时间，到时候就要白白多付钱了。
第四，缴费补贴
企退人员除了养老金还有一笔取暖补贴，山西2017年调整后没有再出台新变化，所以今年如果没有新政出台，应该还是按照3360元发放。属于城乡低保户等困难群体，住房使用面积在45平方米（建筑面积60平方米）以内的，按当年度供热收费标准自行负担15%的供热费，其余85%由财政负担。超出面积的部分自己负担。自行供热的，按照每户700元予以补助。农村低保户和农村特困供养对象按照每户150元予以补助。个人的，将在9月10日前发放在本人账户，属于集中供养将发放到敬老院账户。
第五，如何报停
属于去大城市打工的人，现在不在太原居住，不需要房子供暖，但供暖是一项统一的工作，如果你家里没人住，需要停止供暖，应当在供暖工作开始前，找相关单位申请报停供暖。报停住户需要填写并提交《停止供热协议书》同时已缴纳全额采暖费的30%，审核通过就可以停止供热。这里要注意报停申请时间，比如太原市城北热力有限公司截止时间是10月10日，你可以咨询你们小区所属的热力公司，最后期限是什么时间，逾期将会被视为正常用热，意味着你家没人居住还得多缴费，如果坚持不交费，还将产生违约金。
第六，如何恢复供热
停止供暖后想要恢复，同样要走流程，要先向物业补交剩余暖气费，再去热力公司提交《复供审批表》，审核通过后，带着已通过的申请表交给物业，让他们恢复供暖。千万别偷偷接通管网，增加供热管线给房间供热，这是违法的行为，如果造成管线损害，出现安全问题，危及楼栋邻居生命的，可能将面临严厉处罚，因此，千万别自作聪明铤而走险。
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