范文:给公共服务插上互联网的翅膀

十月围城，奋战三个月

给公共服务插上互联网的翅膀

民之所望，施政所向。公共服务，一头连着政府，一头连着百姓。服务群众没有终点，只有连续不断的新起点。互联网技术持续迭代更新，互联网世界蕴含着无限可能。当公共服务邂逅互联网，便会碰撞出耀眼的智慧火花，焕发出新的光彩，助力群众美好生活。在互联网的加持下，给公共服务插上优质高效便捷的翅膀，让服务更贴心，让群众更满意。（总论点，从优质、高效、便捷三个角度切入，是互联网给公共服务带来的，本篇文章是三段分析，一段对策）

拥抱互联网时代，用优质的公共服务彰显政府形象。（分论点一，对应优质的公共服务，对政府的意义）公共服务正阔步迈入“互联网+”时代，公共服务的优劣决定着政府的公信力。在上海，构建了一网（政务外网）、一云（电子政务云）、一窗（网上政务大厅）服务体系，100个审批事项“全程网上办理”；在广东，电子证照、社保查询、行驶证驾驶证违章处理等民生事项均可线上通办，服务优质，取信于民。

乘互联网之东风，用高效的公共服务激发社会活力。（分论点二，对应高效的公共服务，对社会的意义）社会创业创新活力潜藏在互联网空间，公共服务以此为基础，高效运转，受益的是整个社会。贵州贵阳市开通政务自助服务大厅，企业和群众可在服务大厅自助办理公积金查询、增值税普通发票代开、涉税信息查询、网上申报、网上缴费、办事指南和营业执照自助打印等服务，变“群众跑腿”为“信息跑路”。

点燃互联网引擎，用便捷的公共服务满足群众期盼。（分论点三，对应便捷的公共服务，对群众的意义）借助互联网技术，推进公共服务的便捷化，可以节约群众时间，不必来回奔波，减少生活不必要的烦恼。郑州市人社局结合支付宝、微信的信息共享功能，为参保人签发电子社保卡，实现“就医一卡通，医保线上行”，免去就医过程中各种排队缴费的麻烦，把公共部门手中的大数据转化为服务于民的“大便利”。

互联网＋公共服务，不是简单相加，而是深度融合，孕育新的服务生态。（分论点四，提出对策）为群众提供优质高效便捷的公共服务，是加快转变政府职能，推进简政放权、放管结合、优化服务改革的重要内容。互联网＋公共服务，不能将两者机械拼凑，要充分利用信息通信技术以及互联网平台，针对群众反映的热点难点问题，找准症结，对症下药，提高公共服务质量，让互联网与公共服务进行深度融合。

万物互联，服务可期。插上互联网的翅膀，公共服务优化提质，群众才能与政府良性互动；公共服务增速提效，群众才能充分信任政府；公共服务便捷普惠，群众才能真正享受政府的改革红利。