商务部报告为你解读直播的今天和明天

发布于 2021-09-26 17:02

近日，商务部电子商务司正式发布了《2020中国电子商务报告》（以下简称《报告》），交个朋友直播间作为中国直播电商的优秀代表，成功入选报告。这是继商务部中国国际电子商务中心研究院发布《2021年中国直播电商产业研究报告》之后，交个朋友直播间作为直播行业案例，再次入选国家级重点报告。

自2003年以来，《中国电子商务报告》已经连续编写了18年。今年《报告》由商务部电子商务和信息化司组织编写，对2020年中国电子商务发展总体情况及热点领域的主要数据、特点、问题、趋势进行分析。下面我们为您摘编报告核心内容，从中您可以了解中国电子商务2020年的发展状况，并为您判断行业未来发展趋势提供参考。

直播成为国民级流量平台

中国直播电商市场规模正在迅速扩大

《报告》指出，2020年重点监测电商平台累计直播场次数超2400万场。累计观看人次超1200亿人次，直播商品数超5000万个，活跃主播数超55万人。2020年直播电商整体规模达1.05万亿元，渗透率达8.6%。

杭州滨江区是中国直播电商中心

《报告》显示，2020年直播百强地区分布在16省份。近九成集中在东部地区。其中，浙江最多占21个。直播百强地区前十强首位为杭州滨江区（浙江）。2021年4月，交个朋友直播间总部从北京搬迁至杭州滨江区，发展出涵盖明星达人运营(MCN)、供应链和信息系统、品牌代运营、整合营销、新品牌孵化和直播培训等全领域的直播电商业务。

直播电商品类集中度较高

做直播“光宗耀祖”

激活消费潜力，助推内循环

《报告》指出，直播带货电商新模式的加速发展，帮助中小企业、外贸代工厂和农户实现“生产一销售一消费”无缝对接，减少“信息不对称”，压缩了中间渠道成本，吸引消费者购买，进一步激发消费潜力。

直播带货体现了一种商业创新，为消费者提供了更真实的购物体验，优化了线上产品的展示，增加了线上消费的互动。依托平台流量，借助网络达人的影响力，将社交平台积累的粉丝转变为产品消费者，将其随机性的需求转变为现实购买力。对消费者来说。主播严格筛选试用商品，大幅降低了消费者的选品决策成本。

赋能实体经济，带动产业升级

将直播电商引入工厂生产车间，让消费者全面观看和了解货品的生产流程，可以促使上游传统制造企业的转型升级。通过C2B实现反向定制以及新品开发，加速传统制造业的数字化转型。头部主播，MCN机构为了打造“全网低价”，通常直接触及供应链上游，减少中间各个供应环节，以节约流通成本，获得更低的价格。大量批发市场、工厂企业，搭上了直播电商“快车”，从线下延展至线上。2020年，交个朋友直播间与诸多服装企业、电子产品生产公司以及食品工厂合作，帮助其利用直播电商实现了市场转型升级。

催生新的就业形态，扩大就业

直播电商带来的巨大消费场景。不仅拓展了传统产业的营销渠道。也带来互联网平台“新个体经济”的就业趋势。催生了一系列围绕直播电商产业出现的新就业形态。2020年7月。人力资源和社会保障部、国家市场监管总局、国家统计局联合发布了9个新职业。其中“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种。直播电商创造了针对直播所需的主播、助播、选品、脚本策划、运营、场控等多种新就业岗位。据悉，仅交个朋友直播间一家公司就创造了近千个就业机会，围绕交个朋友直播间的产业链和生态合作伙伴公司预计带来了10倍以上的就业机会，直播行业的人才需求呈现出更普惠、更灵活的特征。

助力农村脱贫，助推乡村振兴

手机和自拍杆成为农民脱贫致富的“新农具”，全国上万间的蔬菜大棚变成直播间。市长、县长、乡镇干部纷纷为当地农产品带货。交个朋友直播间从2020年4月成立以来，累计举办公益助农直播带货超20次，覆盖全国的20多个县域。带动农产品上行超过1000万元，帮助农民和相关企业实现增收。罗永浩和交个朋友直播间为农产品直播“代言”。从甘肃的苹果、河南的山药、江西的蜜桔到陕西的柿饼、湖北的橙子再到吉林的冷面等，覆盖了数十个特色品类。

直播生态系统日趋完善

直播的新业态不断涌现。产业带直播、老字号直播、售楼直播、售车直播、健康直播、非遗直播、文化旅游导览直播、教育公开课直播等层出不穷。直播电商生态日趋完善，平台、MCN机构、网店、主播、消费者、供应商、服务商、政府等角色。通过相互配合、相互合作，共同为用户提供更好的消费体验，形成一个快速发展活力十足的新生态。

平台

目前开展直播电商业务的平台主要有三大类：第一类是传统电商平台为鼓励商家发展，自行搭建直播板块，作为平台商家销售运营的工具。典型代表如淘宝、京东、拼多多、苏宁等。此类平台具有丰富的货品和商家资源、成型的电商服务和消费者权益保护体系，以及平台治理规则；第二类是内容平台转型发展电商业务，典型代表如快手、抖音、小红书、B站等。此类平台上达人资源丰富。流量资源充沛；第三类是社交平台将流量聚合，转化为商业价值，典型代表如微博、微信等，此类平台具有很强的社交优势，用户覆盖面广。能够调动起私域流量。

2020年主要直播电商平台业绩增幅显著。阿里巴巴财报显示，2020年淘宝直播商品成交总额超过人民币4000亿元。较2019年增长翻倍，快手财报显示，2020年全年GMV为3812亿元，较2019年增长539.5%。

MCN机构

自2015年到2020年中国MCN机构数量迅速增加，2015年中国MCN机构仅有160家，2020年达到28000家。直播带货正逐渐成为众多MCN机构的主要变现方式。作为直播电商产业链中重要的一环，MCN机构的核心竞争力在于对网红的孵化和运营以及供应链的打造。

《报告》问卷调查显示，受访MCN机构目前面临的最大挑战为流量争夺（53%），其次是网红管理（20%）和变现渠道单一（9%）的问题。随着MCN机构数量越来越多，而移动互联网的流量红利越来越少，对于流量的争夺会越来越激烈。

主播

主播通过其专业筛选，降低了消费者商品的选择成本，购物过程中主播与消费者双向互动，让消费者享受“有温度”“有存在”的购物体验。商务部数据显示，2020年全国活跃主播数超55万人。问卷调查显示，主播岗位从业者中学历以大专为主。女性占绝对多数。主要为20-30岁年龄段的女性。对机构而言，主播在直播电商的生态中主要扮演着导购的角色（76%），也部分承担着为品牌做广告的责任（6%）。为了保证收入和粉丝数的稳定，大多数主播都会在昼夜颠倒的状态下工作。