泉州市惠企政策线上直达兑现平台

一、 忘记密码如何操作？

 二、企业资料中什么是授权人？

 答：什么情况下使用授权人，授权人的使用一般是非大陆企业或企业法人无法自行申报则授权他人来代办申报事项，则需要开启授权人，填写授权人相关信息。

三、企业注册后是否可以自动得到申报补贴？

四、申报材料上传是否限制文件大小？

答：单条文件上传不超过20M，可通过压缩或者分批上传。

五、E手签人脸识别功能是否开启？

答：目前未开启，自行忽略。

六、上传材料后，怎样才算提交申报成功？

答：填写完所有资料，上传完所有文件附件，提交申报，出现“审核中”状态，即表示申报成功。

七、为什么注册时提示身份信息匹配失败,如证件号码、姓名、证件开始时间和证件有效期？

答：关于此类提示，为福建省实名认证平台出现资料库，与填写的资料库信息不一致导致，可根据如下方式进行更新法人信息，如还是不行可联系我方（更新 CTID 网证信息，网证认证必须是企业最新法人，并由法人做网证的人脸核验）， 协助反馈给省上相关技术员进行处理。处理不了请致电0591-62623959。

八、登录泉州市惠企平台发现法人信息不是最新的怎么处理？企业资料在福建省办事大厅与登录泉州市惠企平台信息不符，怎么处理？

答：1、请先登录福建省办事大厅（网址：https://zwfw.fujian.gov.cn/），或者闽政通企业版，对企业法人信息进行修改，修改后重新登录泉州市惠企平台。

九、 企业注册成功后发现法人身份证号错误或已变更法人导致错误怎么处理？

答：此类问题需至“福建省实名认证平台”进行更换方可修正。处理不了请致电0591-62623959。

十、 政策申报企业已完成提交申报，发现部分材料未完全提交，需要调整怎么调整？政策申报后发现申报材料少提交了，怎么处理？政策申报后发现企业资料中的企业所在地错误，导致申报到其他区县，怎么处理？

答：可联系申报政策的主管部门进行处理，联系电话在政策详情可查看！可告知 主管部门实际情况。未完全提交或者少提交材料，以“补件”形式驳回，再次提交。提交所在地错误，以“不通过”形式退回。