一、会员管理岗 (2名)
岗位职责:
1.会员管理工作的统筹安排及执行:
2.会员拓展及维护活动的统筹策划、执行;
3.会员消费行为习惯数据分析、会员调查问卷策划、市场调研;
4.跟进租户会员卡优惠协议的签订工作;
5.异业合作协议前期谈判及合同签订工作;
6.采购及管理与会员相关的日常材料与活动礼品;
7.跟进会员中心的设计和工程进度;
8.开业方案的编制及执行。
岗位要求:
1.基本条件:
(1)学历:大学本科及以上学历,市场营销、推广策划、语言、新闻等相关专业;
(2)年龄:22-35岁
(3)经验:2年以上大型商业会员管理经验
(4)形象气质佳
2.知识技能:
(1)熟练使用office办公软件
(2)公关活动策划执行经验
(3)数据分析能力
3.职业素养:
良好的沟通协调能力与服务意识;良好的自我激励、抗压能力;良好的问题处理能力;良好的应变能力。
薪资待遇:月薪6000-8000,双休
二、客服前台岗(2名)
岗位职责:
1、负责会员卡相关业务办理,包含但不限于会员卡开卡、积分录入、积分补录、积分查询、会员卡升级、积分兑换等;负责处理会员卡、积分异常等问题;
2、管理服务点位,包含但不限于服务台、寄存处、母婴室等;
3、核对新开店铺电话,更新已开店铺电话;
4、办理婴儿车、雨伞等物品租赁,填写物品租赁清单与账目记录;
5、提供广播寻人、寻车等服务;登记顾客失物并协助寻找;
6、负责顾客现场及来电咨询;
7、协助展销点位/有问题店铺收银工作,负责账目核算和投袋;管理和发放店铺收银纸;
8、开具发票;
9、负责根据票据和退货表格办理退货业务,进行退货登记;
10、提供商品包装服务;
11、负责开闭店迎宾工作;
12、负责活动的宣导和邀约,完成顾客的活动报名与登记;
13、管理活动相关物资及设备,协助布置活动场地;
14、管理活动用礼品、礼券等资源,负责活动礼品的兑换与发放;
15、维护活动现场秩序,负责顾客的签到和服务;
16、收集、整理、归档会员入会资料;
17、完成每日工作交接;
18、协助完成顾客投诉、突发事件的处理及问题反馈;
19、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1.基本条件:
(1)学历:大专及以上学历;
(2)年龄:20-28岁;
(3)形象气质佳。
2.职业素养:
良好的沟通协调能力与服务意识;良好的自我激励、抗压能力;良好的问题处理能力;良好的应变能力。
薪资待遇:月薪4000-8000,月休四天,两班倒
物业岗位介绍
一、消防中控岗(2名)
岗位职责:
1、熟悉监控、消防报警等设备的技术性能,熟悉各区域消防设施设备的分布情况,熟练操作各项设备;
2、管控消控中心的日常工作,并及时向消控主管汇报工作情况;
3、确认火警信息,协调相关部门对消防设施设备故障、监控设施设备故障进行处理,并做详细记录;
4、指导下属员工使用监控及消防系统,监控所有区域的安全管控状态、岗位员工工作情况、环境卫生情况及其他影响安全经营的行为;
5、全程跟进意外突发事件,并向上级领导汇报;
6、审核进入消控中心的岗位人,并详细记录;
7、如遇火情或其他重大突发事件,组织成立通讯联络组,及时上报,配合政府职能部门做好善后处理和事故原因调查。
岗位要求:
1.基本条件:
(1)学历:中专及以上学历;
(2)年龄:25-35岁;
(3)身高:170cm以上;
(4)经验:3年以上同等岗位工作经验;
(5)形象端正。
2.知识技能
具有良好的沟通能力和服务意识;熟悉现行安全条例、消防法规等物业管理相关法律规范;国家鉴定建(构)筑物消防员(中级)及以上证件。
3.职业素养
具有良好的职业道德、敬业精神,具有较强的执行力、服从意识。
薪资待遇:月薪5000-7000,三班倒,上六休一
二、综合维修岗(2名)
岗位职责:
1、按设备维修说明书及使用频率,对责任范围内设备状态进行检查,并根据设备状态填写设备使用记录表;
2、处理并汇报维修中发现的设备故障或隐患;
3、提出设备运行优化建议,及时反馈上级;
4、按专业维保计划、安排及设备保养表规范要求,进行设备维保工作;
5、响应物业服务中心报修工作(包括租区、公区);
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、基本条件:学历中专及以上学历
2、专业:建筑工程、装饰装修等相关专业
3、年龄:25-45岁
4、经验:2年以上大型商业项目综合维修相关专业工作经验
5、知识技能:
通用技能:熟悉使用AutoCAD、office等软件;
专业知识:具备装饰、装潢基础知识;具备应急处理知识及能力
专业技能:掌握瓦、木、油漆专业及装修维修技能;熟练掌握门、窗、门锁等该项维修技能
职业素养:具备高度的工作热情,责任心、原则性、团队合作意识强等
薪资待遇:月薪5000-6000,月休八天,两班倒
福利待遇:
五险一金、商业险、年终奖、带薪年假、过节费、高温补贴、年度体检、员工食堂、丰富的员工活动、职业晋升通道等。
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