通过抖音引流到公众号,企业如何实施数字化转型,这个企业给出标准答案

发布于 2021-09-28 13:21

许多首席执行官或CMO媒体会这样折磨自己:

& ldquo如何实施数字化营销改革?从而帮助企业的业绩提升?& rdquo

然而,企业实施数字化转型是一项非常大的系统工程,不是一朝一夕就能完成的,需要多个部门的配合和支持。面对困难,如果选择犹豫和退缩,企业就会失去机会。因此,尽管面临数字化转型的障碍,企业也要顺势而为,努力创新变革,为客户创造价值,在市场上具有竞争力。

一家经营车灯的企业为企业的数字化转型提供了标准答案:

利用新媒体红利创造企业私有域流量

近年来,随着移动互联网的发展,越来越多的车主通过网络和社交媒体获取汽车零部件信息。同时,2014年,微信生态的崛起给企业营销带来了巨大红利,公司及时注册微信服务号,谨慎运营服务号。经过4年的运营,该账号的精准粉丝数已经超过10万。

同时,考虑到不同的目标受众和服务对象,企业在不同的媒体平台上建立不同的媒体账号,区分用户。核心用户、普通用户和观望用户分别被拉入不同的私域流量池。

新媒体也为企业快速触达客户、与客户互动提供了天然渠道,线下销售与线上引流自然有良性互动。

在线精准的客户获取工具让企业拥有了钓鱼用的渔网

如果把企业的客户比作钓鱼,企业的每一个媒体矩阵都是一个巨大的鱼塘。对于企业来说,我们已经知道鱼塘里有鱼,但是如果我们想把鱼钓到鱼篓里,我们需要像渔网这样的工具。

/图像-1/ 该企业尝试利用收集客户、云营销等工具,根据客户的购买路线,通过多个联系人和渠道进行拉进营销。同时,公关宣传、搜索引擎、线上营销活动、线下体验活动不断吸引潜在客户到企业微信服务号成为粉丝。

同时,考虑到企业现有的换光店覆盖范围有限,企业需要吸引更多的门店在企业平台上接单。因此,公司瞄准国内3000家核心换灯店的目标客户,利用推鲍晓等工具,按照客户分类提供促销裂变活动。

从线上裂变活动中获取的精准客户信息,会分发到企业线下业务人员,线下业务人员通过电话联系客户,邀请客户到店,实施转化。这样就形成了一个小而美的闭环:线上导流、线下销售、线下安装的O2O闭环。

经过两年多的运营,企业媒体账号粉丝互动率提升110%,平均互动率(转赞/阅读)达到7.9%,互动粉丝销售转化率(销量/转赞)提升3倍,LED改装车灯销量提升2倍。

通过数字化工具的小尝试实现的小增长,让企业感到欣慰的是,数字化营销改革并没有想象中的那么难,也不需要自上而下的推,不需要系统的大量投入。营销变革可以从童年开始到美好。

数据是企业的血液,关键是我们要愿意激活沉睡的数据,让数据流动起来,发挥它的价值。在营销变革的道路上,作为一个企业的领导者,有一点必须不变,那就是强化营销使命,牢记为客户创造价值的坚定信念,始终在复杂多变的数字化营销变革道路上勇往直前,做一个永不放弃的攀登者!

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