在学习心教练之前,我就已经有近20年的时间在各个维度上锻炼这张嘴,在大学时苦练演讲,毕业后在电视台做记者兼播音,2018年辞职出来做60秒演讲教练,上过、认证过好几门关于表达的课程。 按理说,一个有着这么多年说话经验的人,应该很会沟通,善于经营人际关系,但事实却截然相反。尽管我思路清晰,讲话有逻辑条理,经过专业的训练,声音也比较好听,但是,与人沟通时,我总觉得很难跟对方建立真正的连接。在遇到心教练之前,我的解题思路是,既然学了这个课程/方法不行,那就再学学其他的,总会有更好的课程/方法。但学了很多,依然有一种感觉——不究竟,总感觉哪里不对,但是又说不上来。直到遇见了东方心教练,见到了创始人EVA老师的现场示范,虽然当时懵懵懂懂,不明所以,但就是觉得这个老师有高深的功夫,不然怎么就能让坐在对面的人,从丧失父亲,极其悲痛中走出来呢?就是这一面之缘,让我开始跟随EVA老师学习。心教练的学习不同于我以往任何的学习,我们在这里每天练习对话,有专业的督导辅导指导。在这三年的学习中,颠覆了我对于说话、表达这件事的全部认知。我终于明白为什么我之前学了很多课程/方法,但是总觉得不究竟。那些方法、套路依然是在解决问题的表层,并没有直达问题的本质。举个例子,在一本很畅销的沟通书中,提到这样一个案例,它也给出了解决的方法。一个妈妈有一个苦恼:“我的孩子总是不想帮忙做家务,我让他帮忙把今天的碗筷洗了吧,他就是不去,除了奖励和惩罚,有什么更好的说法吗?”这本书给出的答案是:“你可以先把碗筷洗好,再去打游戏。或者,你也可以先玩一会儿游戏,再去洗碗哦!”这本书给出的解题思路是,原来这位妈妈的说法“你去把碗筷洗了吧”是让孩子做是非题,答案就是“Yes or No”。而书中给出的更好的说法是让孩子做选择题“Which one is better”,相当于先帮对方回答了“Yes”。这样的解题思路看似非常针对这个妈妈的苦恼,她不知道更好的说法是什么,然后就手把手地示范怎么说。貌似也能解决问题,孩子可能会去洗碗筷。这就是我们在长期沟通对话中会出现的状况,永远就是去达成一个事情,我们的对话中没有人,连人都没有,怎么会有和谐美好的关系呢?让孩子刷碗,你让他做个选择题,那让孩子拖地呢?要不要也来个选择题?选择题做多了,孩子某一天可能突然发现,原来你是在套路我。这样的选择题,我只能做出行动的选择。如果有一天孩子反套路了,你们的关系会不会很尴尬?这样去教沟通,看似解决了对方的问题,但却给关系埋了颗雷。只解决表面问题不究竟的方式,往往会创造新的问题。你发现了吗?这样的沟通方式是说服和掌控的能量,你想让孩子刷碗,他就帮你达成刷碗的目的,让孩子作出选择,然后产生行动,但这里并没有真实的对话发生,也不会建立真实真诚的关系。人的需求有表层的也有深层的,我们常常会被表层的需求所遮蔽,而忽略了人更深层次的需求。妈妈想让孩子刷碗是表层需要,而这背后,哪个妈妈难道不想和孩子建立深层次的美好的亲子关系?而这恰恰是现在很多沟通书/课,所忽略的。这不禁让我想到一则故事,讲的是一个驼背者,很想能够治好他的驼背,在街上看到有人做这个生意,欣欣然地就让对方帮他医治,结果对方抡起大锤砸向他的驼背……难怪,这本沟通书卖得那么畅销,但有读者在评论区写道“太心机了,太套路了!”我在这句评论里读出了这位读者的心声:我不想在这些套路中迷失了自己!我现在越发感到教人沟通、对话的人,不需要如何能言善辩,伶牙俐齿,他只需要懂人,懂生命,懂生命教育。我在心教练的学习,每天练习教练式对话,但其实是在做透过对话了解人的功课。遇到这样的情况是要做心对话的,如果孩子不想去洗碗,妈妈可以试着问一下,“那你想做什么?”这是在了解孩子,了解他的想法、需求、心声、渴望,你这么问,孩子会回答,你们之间会发生对话,而不是让对方产生一个行动,对话也就止于行动这里了。EVA老师说,所谓对话,是对得上,是彼此核对,而不是对立,也不是独白,对话有互动,有聆听、回应、提问,彼此有交集、共识、共创,有满足感和被了解感。在心教练里我们每天都在进行这样的对话,我们称之为心对话。这样的对话讲多久都不累,会很滋养彼此。练的是对话,其实了解的是生命,发展的是生命。说什么是外在呈现,为什么这么说是内在运作。透过心对话,就是可以让我们由外而内地了解自己,理解他人,建立真诚信任的关系,这里没有套路,只有深深地理解懂得。如果你可以如此地了解自己,那么自然就会来到发展自己。了解自己了解的是你这个人的生命,发展自己发展的是你的生涯。我在接触心教练之前,已经有过近20年的关于表达的积累。在学习了心对话后,一年的时间,我就完成了心对话和之前的学习的整合,写出了《高效对话:练就直击人心的关键对话力》这本书。一个如此了解自己的人,就是可以如此快速有效地发展自己。所以,我诚邀你来和我一起学习,体验心对话的神奇力量,在心对话中,遇见未知的自己,了解未知的自己。然后,推己及人,自觉觉他。在美好的过程中走向你期待的美好结果!
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