金山毒霸“翻车”,该怎样恶补网络内容风控素养课了?

发布于 2021-10-13 14:04

作为网络安全企业，金山毒霸在网络内容安全上“翻车”，多少有失专业水准！正如网友所言，“金山毒霸，该给自己杀杀毒了”。

金山毒霸，推送第三方内容，错配英烈图片，为何道歉难以取得网友原谅？在这背后，也暴露出了其网络内容风控素养的欠缺，需要大补恶补了。否则，即便此次道歉侥幸过关，也难以让其“吃一堑，长一智”，真正把自己网络内容安全的短板补起来。

接下来，从专业的角度，给金山毒霸类似内容风控素养欠缺的企业平台们以案说法。

一、金山毒霸侮辱英烈事件回顾

1.近日，金山毒霸弹出推荐侮辱英烈的内容。

2.网友微博质问，金山毒霸推送用意

3.网友质疑后，金山毒霸“快速道歉”，在质疑微博下发布道歉信

4.金山毒霸侮辱英烈及道歉引起各方强烈反对

二、金山毒霸侮辱英烈，暴露了网络内容安全存在短板

目前看来，金山毒霸的道歉能否像大多网络平台企业在出现问题后，通过道歉来化解风险、取得谅解，是存疑的。但暴露网络内容安全风控素养的严重欠缺却是显而易见的。

1.认识上，必须强化再强化“网络内容风控是一项政治属性极强的工作”。

“互联网已成为舆论斗争的主战场。”

“掌握网络意识形态主导权，就是守护国家的主权和政权。”

“坚决打赢网络意识形态斗争，维护国家政治安全。历史和现实反复证明，搞乱一个社会、颠覆一个政权，往往先从意识形态领域打开缺口，先从搞乱人们思想入手。”

习近平总书记围绕网络安全发表的一系列重要讲话，提出了一系列新思想新观点新论断。以上是笔者随手摘选了几条总书记关于坚决打赢网络意识形态斗争的金句。

从这个角度，可以深刻地认识到网络内容安全工作的特殊性，是一项政治属性极强的工作，是事关网络意识形态斗争的工作。

具体来讲，金山毒霸在内容推送环节上存在严重思想重视不够、认识不到位，导致了实际工作中出现问题的必然性。

2.实践上，必须强化再强化“网络内容风控工作是一项专业性极强的工作”。

熟悉党和国家大政方针。2021年，我们是中国共产党成立100周年。作为庆祝中国共产党成立100周年的重要活动内容，在全党开展党史教育，在全社会开展党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史宣传教育，在这样的特殊时期，网络内容推动工作必须守好底线把好关。即，网络内容风控工作是一项对党和国家大事熟悉的工作。

遵守网络安全相关法律法规。必须学习并遵守相关法规法规，比如《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《中华人民共和国英雄烈士保护法》《网络内容信息生态治理规定》。具体到金山毒霸案例中，暴露出了弹出内容安全的严重问题；在金山毒霸的道歉微博中，暴露了出了没有学习《中华人民共和国英雄烈士保护法》而导致认识不够深刻、措施不够明确、处罚和整治不够有力等问题。

及时了解时事热点与风控预警。

9月30日上午，烈士纪念日向人民英雄敬献花篮仪式3在北京天安门广场隆重举行。习近平、李克强、栗战书、汪洋、王沪宁、赵乐际、韩正、王岐山等党和国家领导人来到天安门广场，出席向人民英雄敬献花篮仪式。

10月6日，大V罗昌平在微博上发表了侮辱抗美援朝英烈、性质极为恶劣的微博。10月8日下午，三亚警方依法对罗昌平采取刑事拘留；10月8日晚，海南检察发布微博，三亚市城郊人民检察院对罗昌平诉讼立案。

10月12日早晨，人民日报发布对缅怀邱少云的微博。