门店数据平台化是企业发展新趋势!

发布于 2021-10-17 09:32

未来10年,大量商人都将消失

未来不再有公司,只有平台。

未来不再有老板,只有合伙人。

未来90%的人都将成为平台和资本的打工仔。

这不是危言耸听,而是正在我们身边发生的事实。

那么当平台借助团长为入口,获取大量流量后,就会对上压榨供应商,对下冲击实体店。平台掌握了流量,就有了话语权。

平台不但会把供应商的价格压到最低,而且还会要求供应商按照自己的标准,去种植、养殖、生产。

这不但会干掉实体店,也会让传统的中间商,无生意可做。

平台直接与原产地合作,抢占了商业资源,中间商没有好的货源,就会导致下游终端市场没有竞争力。

什么是平台化呢?

传统的企业,是自己把控整个生产链条,将产品打包好,销售给客户。因此,传统企业最重要的资本,是劳动力,或者说是设备。

但这个模式,在三种阻力的作用下,越来越趋于衰退。

第一种阻力,是高昂的人力成本。

企业渐渐发现,买断人力和生产资本,并不是一个好主意。一方面,这会造成现金流的干涸;另一方面,大量劳动力所带来的外部性,是臃肿的结构和管理模式,也就是俗称的大公司病。这会造成规模不经济。

第二种阻力,是飞速扩大的市场。

基于一个地区市场,很容易把企业做大。但如果把市场扩大到全国,全球,过大的规模,就会造成反效果:企业规模越大,每走一步的难度也就越高。

原因很简单。一个大企业,每进行任何一个动作,都必须经过层层的管理和流程,协调内部的角力、矛盾冲突、利益分配,等等。这就很容易使企业在市场面前止步不前。

坚持直营模式的顺丰,近几年在二三线城乡的扩张,就遇到了这个问题。

因此,顺丰采取的策略是什么呢?是变相加盟。顺丰鼓励业务员回乡创业,承包乡镇物流点,并与顺丰建立同盟关系。

唯有这样,才能赶上四通一达的步伐。

第三种阻力,是快速变化的业界。

这是一个追求「精益创业」的时代。为什么要精益?因为这个时代的不确定性,太高了。

没有人知道,一个成熟的模式,能维持多久。五年,三年,还是一年?也没有人知道,该在什么时候做出转型,以适应市场的变化。

所以,最好的做法,就是尽可能让自己变得轻盈,保持能够随时随地、随机而动的能力。

那么,「平台化」的企业是什么样的呢?

企业不再是生产者,而成为一个连接点。借由企业,各种需求关系人连接到一起,实现价值的交换,并从中获取报酬。

企业的核心资产,不再是设备和人员,而是信息和知识。

正如我们所知道的:Uber并没有自己的出租车,Airbnb没有一间房,新东方签了一堆老师来讲课,网易严选把工厂和顾客连接到一起,美团和饿了么也没有买下任何一家餐厅。

这些企业所拥有的,是架构,流程,管理体系,以及有效连接的信息。

简而言之,就是「将不同的人对接到一起的能力」。

举一个例子,链家。

链家和顺丰很像。全面实现数字化,都有一套非常完善的管理系统,极其高效的底层执行力,上下统一的文化和品牌。都在传统的劳动密集型产业中,作出了颠覆。

链家近两年的战略是什么呢?平台化。

不做中介公司,而是做平台,将客户和经纪人连接起来。通过信用制度和激励体系,将雇佣关系改变为服务关系,实现独立经纪人。

对许多企业来说,这是一条最可行的路:

不是自己去创造产品,而是做一个平台,一个生态系统,将合适的人连接起来,让他们自己产生价值交换。

「个人品牌」时代即将来临

让我们回到个人的维度。

在这个时代,如果一家国外的企业需要找设计师,他们会怎么做呢?

他们不会发布招聘,而是会去 Dribble 或 Behance 上面,网罗合适的人选,把任务外包给他。

同样,如果企业想招聘一位开发工程师,要如何验证他的简历和能力?

这个时代,个人不需要再依附于某个集体。你做过的项目、作品、经验,完全可以打包带走,成为你自己的品牌资产。

在十年前,一名自由职业者,如果想接触到企业,必须通过专业的第三方代理公司。这就是信息不对称。

但这个时代,互联网可以快速连接到世界上任意一个人,信息不对称的鸿沟被大大抹平了。

基于兴趣、技能和专业领域的社区,为个人品牌的建立和传播,提供了无限的可能性。

你在任何一个领域有专长,就可以借由各种平台和社区,去向普罗大众提供价值,换取知名度和影响力。

我一直强调,在这个时代,学历、出身、就职经历,都无法真正证明一个人的能力。能证明能力的是什么呢?是你的产出。

唯一不属于公司的、能带走的是什么呢?是你自己的品牌和声誉。

所以,这个时代,越来越多的人,专注于个人品牌的建立。参加各种群,与行业和圈子建立联系,参加线下活动、演讲,出书,向公众输出自己的内容……

他们并非以「螺丝钉」的身份为公司工作,而是以「知识专家」的身份,为客户提供服务。

他们的形式,可能是个体,也可能是合伙制的团队、工作室。

他们的客户,可能是公司,也可能是个人。

他们的服务模式,可能是长期合约,也可能是短期服务。

这样的身份,会越来越多:
独立的保险经纪人,理财规划师,品牌咨询顾问,形象顾问,营养师,健身教练,设计师,医生,律师……

也许,我们很快将会迎来一个「个人品牌」的时代。




不想失业?
你需要为自己工作

那么,如何迎接这个时代呢?

这四种能力,是这个时代,一个优秀的「知识专家」必不可少的。


 品牌塑造能力

品牌的本质是什么?是提供差异化的价值。

「我能为别人提供什么价值?」

这个问题,许多人可能从来没有想过。但是,我会建议你,去想一下。

你最擅长的领域是什么?
你跟其他人相比,最具竞争力的特点是什么?
有没有一种需求,能跟你的领域建立连接?

这就是你能够提供的价值。

如果你能回答这三个问题,那么,你完全可以脱离企业,以独立的身份,为客户提供服务。

你要做的,就是持续地发声,让别人听到你。

多做一些作品,多参加一些活动,多争取露脸的机会,多管理和控制自己的形象,多发表自己的见解,多帮助一些人 —— 这些,都是你打造品牌的方法。

是时候开始,有意识地建立自己的品牌了。

你要不断去放大你的名字,让有需求的人知道你,联系你,完成连接。


 认知思维能力

传统企业中,大家的模式是:老板安排目标,主管分解任务,下属负责执行。

我们习惯了让别人告诉我们「做什么」,然后我们自己去思考「怎么做」。

但是,在个人品牌时代,作为一名知识专家,你必须比你的客户更专业。

所以,你不能被动地等着他来告诉你「做什么」,你要主动去告诉他。

这就是第二项能力:发现问题,定义问题,分析问题的能力 —— 亦即认知思维能力。

你必须能够尽可能全面、理性、深度地去看待世界,逐渐形成你自己的观念和思维模型。

这些,是你理解客户、理解问题的工具,也是你最大的武器。

解决一个问题的方法,可能有千千万万种 —— 但它们最根本的前提,是问题本身是正确的。

学会做正确的事,比正确地做事,重要百倍。

 自我管理能力

当你开始经营个人品牌时,你会发现,传统的工作模式,已经失效了。

你必须一个人管理整个项目,从立项,到规划,到执行、收尾。

你必须自己去接触客户,协调沟通,争取他们的满意;
你必须自己去处理资源,整合资源,运用资源;
你必须学会如何高效地利用时间,提高单位时间产出,维持足够的现金流。

简而言之,你必须学会一件事:把你自己,当成一个公司来经营。

这并不是一件简单的事情,好在,这也是一项可习得的技能。

很多知识专家的问题,就是他们太擅长跟「事」打交道,却不擅长跟「人」打交道。

但本质上,一切的事情,最后的解释权和利益归属是什么?无非都是人。

所以,我一直说:管理的本质,就是管理人。

如何让自己更有效地应对外界的变化,协调和管理好各利益干系人,这是许多人欠缺的技能,也是亟待提升的技能。


 深度学习能力

在这个时代,在一个领域成为专家,并不难。难的是,持续地保持在这个领域的深度。

这是一个信息高度爆炸的时代,也是一个个人价值和能力被放到最大的时代。

你所掌握的东西,在明天,还是否奏效?
你的核心竞争力,是否会被其他人掌握?
你所拥有的知识,是否正在成为常识?

这个时代,知识与人之间,再无不可逾越的壁垒。差的,只是时间而已。

能否时刻更新你的资讯,完善和补充你的知识体系,成为信息的中枢节点,持续用知识创造价值 —— 这些,决定了你的社会地位。

这就是终身学习的原因。

很多人问我:为什么一定要学习?为什么一定要深度思考?为什么不能得过且过,让自己随波逐流?

—— 因为,当潮水退去,所有没能回到大海的鱼,都会死。

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