小区业主(物业)满意度调查问卷模板

发布于 2021-01-28 16:28

小区业主满意度统计表

尊敬的各位业主：
您好！为了不断提高小区物业管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业服务中各项服务的真实感受，请在您认为最合适的选项中划“√”。该统计表是我们公司对“**小区2018年业主满意度”进行的调研，以便作为我们今后改善小区物业管理的依据，您的真实回答对我们的工作帮助很大，非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表！

1.综合管理服务类：
1)您对小区服务人员统一着装、佩载标志、行为规范、服务热情是否满意？

□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

2)你对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意？

□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

3)您对投诉处理是否满意？

□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

2.保洁服务类：

1)您对保洁服务人员的工作态度是否满意？

□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

2) 您对小区道路的卫生是否满意？
□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

3) 您对小区楼道的卫生是否满意？
□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

3.秩序维护服务类：

1）您对小区车辆停放秩序是否满意？
□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

2) 您对小区保安夜间巡罗密度，巡逻线路是否满意？
□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

3) 您对小区严格控制外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意？
□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

4.室外绿化服务类：

1)您对小区的整体绿化是否满意？

□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

2)对小区绿化带上的卫生是否满意？
□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

3) 对小区绿化的修剪是否满意？
□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

5.维修服务类：

1) 您对目前维修服务工作总体评价？
□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

2) 您对物业维修服务人员的服务态度是否满意？
□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

3) 您对物业维修服务人员上门维修的及时率是否满意？
□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

4) 您对小区内公共设施设备的维修保养工作是否满意？
□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

6.其他：

1) 您对目前小区活动室的娱乐活动是否满意？
□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

2) 您对我们物业整体的服务是否满意？
□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

3) 其他建议或意见？

也可以创建在线满意度调查问卷哦，更方便！

本文来自网络或网友投稿，如有侵犯您的权益，请发邮件至：aisoutu@outlook.com 我们将第一时间删除。

相关素材

知识问卷海报素材
知识问卷海报素材
淘宝精美质量满意度图标
淘宝精美质量满意度图标
调查问卷送积分换好礼
调查问卷送积分换好礼