住院患者满意度调查问卷模板

发布于 2021-01-29 01:27

住院患者满意度调查表
您好：
    为进一步改进南方医科大学中西医结合医院就医环境，改善服务态度，提升服务质量，请协助我们做一次调研，感谢你的支持！
Q1：1、您此次住院对医护的入院介绍的满意程度？
 满意
 基本满意
 不满意
Q2：2、您对住院病区的环境的满意程度？
 满意
 基本满意
 不满意
Q3：3、您初入院时，对护士的接待服务态度的满意程度?
 满意
 基本满意
 不满意
Q4：4、您对主管医师服务态度的满意程度?
 满意
 基本满意
 不满意
Q5：5、您对主管医生向您交待的病情及可能发生的并发症是否详细、清晰?
 满意
 基本满意
 不满意
Q6：6、您对住院期间主管医师，科主任或上级医师进行的查房次数的满意程度?
 满意
 基本满意
 不满意
Q7：7、治疗过程中，特殊药物及器械使用，医生是否通过您同意签字?
 满意
 基本满意
 不满意
Q8：8、您对医生医疗技术的满意程度？
 满意
 基本满意
 不满意
Q9：9、您对护士的技术操作的满意程度?
 满意
 基本满意
 不满意
Q10：10、您对护士护理工作（如发药、清洁护理等）的满意程度?
 满意
 基本满意
 不满意
Q11：11、您对护理人员晨间护理、巡视病房、床边交接班情况的满意程度？
 满意
 基本满意
 不满意
Q12：12、当您按床头红灯时，您对护士能否及时到床边服务的满意程度?
 满意
 基本满意
 不满意
Q13：13、您在住院期间医护人员的医德医风的满意程度？
 满意
 基本满意
 不满意
Q14：14、您对治疗效果的满意程度？
 满意
 基本满意
 不满意
Q15：15、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了?
 满意
 基本满意
 不满意
Q16：16、您对医护人员出院指导的满意程度?
 满意
 基本满意
 不满意
Q17：17、您对后勤支持中心人员的服务态度的满意程度?
 满意
 基本满意
 不满意
Q18：18、您对住院病房的营养饮食的花色、品种、口味和价格的满意程度?
 满意
 基本满意
 不满意
Q19：19、您对办理出、入院手续流程是否方便的满意程度?
 满意
 基本满意
 不满意
Q20：20、总体来说，您对这次住院的总满意度?
 满意
 基本满意
 不满意
Q21：21、您最满意的医生/护士（选填）
    ____________
Q22：22、您最满意的科室（选填）
    ____________
Q23：您的建议：（选填）
    ____________

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