紫阳县政务服务“五窗联动”改革经验在全省复制推广

近日，陕西省优化提升营商环境工作领导小组办公室印发《关于做好2021年全省优化营商环境改革措施复制推广学习借鉴工作的通知》。其中紫阳县开展政务服务“五窗联动”改革措施在全省复制推广，安康市仅此一项。

近年来，紫阳县始终把优化提升营商环境作为推进政府职能转变和“放管服”改革的重要抓手，创新推出了一系列便民惠企、务实管用的改革举措，努力打造全市最优、全省一流的营商环境。坚持“五心标准”(暖心、顺心、放心、省心、舒心)优化服务，“五项机制”(信息推送、审管分离、告知承诺、容缺受理、评价反馈)提升效能，“五窗联动”（ 升级实体一窗、提升智慧一窗、联通网上一窗、做强热线一窗、延伸基层一窗）利企便民，打造了“一次办成•一窗办好”服务模式，不断升级政务服务标准化规范化，持续推进“放管服”改革，实现政务服务最安康。

近五年，紫阳县共推进办理各类事项60余万件，企业群众满意率达99.6%，净增市场主体15050户，同比“十二五”增长149.7%。