云普法 | 消费者权益知多少?

消费者权益类

随着经济的不断发展，社会的不断进步，许多的权益问题开始从社会走入了大学校园，而且由于它与大学生的学习、生活密切相关，权益问题也越来越突出，为此小商特意整理了一些消费者权益类答题~

(01）消费者权益热线是（     ）。

(02）经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起(     )内向上一级机关申请复议。

(03）经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得(     )的罚款。

(04）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的(     )。

(05）对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内(     )修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

(06）经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者(     )。

(07）消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的(     )《消法》调整范围。

(08）消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（     ）。

(09）《消法》赋予消费者协会(      )项职能。

(10）消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向(      )要求赔偿。