权益速递丨共同营造校园健康消费环境

关于进一步规范校内商户经营行为的公告

各校内商户、全校师生员工：

为维护疫情防控期间校内正常的商业秩序，进一步规范校内商户（以下简称“商户”）的经营行为，现将后勤服务集团综合服务中心（以下简称“中心”）进一步加强对商户的管理举措公告如下：

1.商户须对所提供的商品或服务（以下简称“商品”）进行明码标价。如经3次提醒仍未能有效执行的，中心将对商户采取停业整顿3天的惩戒措施。

2.商户须严把商品质量关，杜绝销售假冒伪劣商品，杜绝使用劣质的原材料。如发生此类情况，中心将要求商户按商品标价的10倍对消费者进行赔偿，并视情节轻重对商户采取停业整顿7天、报地方行政部门介入处置、依法提前解除双方合作协议等惩戒措施。

3.商户须定期（每月一次）向中心提交商品价格目录，中心将不定期在校园周边商超等线下实体店（不含天猫、拼多多等线上特殊优惠渠道），随机进行价格（指正价，不含打折促销价格）比对，如发现价格偏高问题将要求商户降低相关商品的价格。

4.商户应准确核定经营成本，不得串通涨价，不得哄抬价格，不得使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等诱导消费者。如存在此类问题的，中心将责令商户改正，情节严重的将依法提前解除双方合作协议。如因市场波动等客观原因导致确需调整商品价格的，商户须在醒目位置张贴告知书，说明调价原因并合理定价。

5.按照有关约定，商户的商品标价应不高于线下渠道的正价商品价格（有增值服务的另行计算），消费者如有疑问，请在消费后两天内与中心取得联系，提供相应的消费凭证和支付凭证，中心将在核实后视情况要求商户向消费者退回多收款项、按超出正价部分的5-8倍进行补偿，并停业整顿1天。

6.商户的经营行为，不得违反国家法律法规，不得违反学校有关政策和规定，不得对学校安全稳定运行造成不利影响。如出现此类问题的，中心将视情节轻重对商户采取警示约谈、停业整顿5天或依法提前解除双方合作协议的惩戒措施，必要时将有关线索报执法机关进行处置。

7.对不服从中心正当管理或在合同存续期内受到“停业整顿”惩戒天数累计超过14天的商户，中心将依法提前解除双方合作协议，并将其纳入“商户准入黑名单”，商户如有异议，可向学校相关职能部门提请复议。

8.本公告未尽事宜由中心负责解释，中心联系电话为：010-61772967，联系人为：王老师 13522088407、李老师 18510067666 。

本公告相关事项自2022年5月19日0时起实行，商户应根据上述要求进一步规范经营行为，自觉维护良好的校园商业环境，以实现自身的长远发展。同时，也欢迎全校师生员工对我们的工作提出更好的意见和建议！

后勤服务集团

2022年5月18日