随着全球贸易一体化，企业供应链全球一体化，ISO9001质量管理体系标准逐渐成为了众多采购商选择、评定、考核合格供货商的统一质量管理体系，尤其在中国，目前颁发的ISO9001质量管理体系证书数量最多，但却出现了一个怪现象：ISO9001质量管理体系的贯彻与实施并没有让企业的质量管理走向规范化，甚至某些企业为了应付每年认证机构的监督审核而不得不弄虚作假和支付一定的费用，最终导致ISO9001质量管理体系成为了企业进一步发展的枷锁，这是为什么呢？

1、只在意有质量管理体系认证证书

我们发现客户为了投标需要而申请ISO9001体系并获取证书。不在意、不理解、不投入提高质量管理体系运行的效率和效益，甚至把质量体系管理作为附属部门对待，使领导和广大员工对质量体系规范工作产生抵触情绪，大家还是随心所欲的工作。

 

这样长期发展必然会出现企业经营管理中的“两张皮”现象，建立的体系与实际运行不符，做质量体系管理纯粹是为了取证装门面，实际的工厂运行管理还是“一言堂”，从老板自身就没有质量管理的概念。

 

2、只是企业内部之间自卫的武器

质量体系程序文件是企业经营过程中质量管理的总结，是规范性的指导文件，但是程序文件也不可能面面俱到，只有在生产经营的管理过程中，以正确的质量意识和思想按照事物发展的因果关系来解决质量问题，经过不断地总结提炼，形成今后指导的程序文件。

 

很多企业中质量管理体系文件实质成了企业管理实践中各部门自卫的武器，讨论问题的部门各执一辞，都有文件作为辩解的依据，推卸责任，内耗严重，常常议而难决，决而难行。

 

3、质量体系不能包治百病

质量体系文件讲的是基本的程序化的要求，我们就是要在这个框架下，用质量体系的七大管理原则来解决企业生产经营中与产品有关的问题，而不是把企业经营中的任何问题都拿质量体系管理来兴师问罪。

 

其实，在企业的经营管理过程中，有质量体系管理、有人事制度管理、有财务体系管理、有经营决策管理等等，质量体系管理只是生产经营过程中对与产品质量有关的内容的管理。

 

ISO9001质量管理体系从87版本开始，随着企业的管理进一步发展需求，ISO9001质量管理体系也在不断完善，这期间经过ISO（国际标准化组织）的多次修订与完善，1994版——2000版——2008版——2015版。体系在不断的进行更新、完善，企业的体系也要结合企业的实际情况持续改进。

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