商业模式画布九大模块解析:由内而外视角

创造商业模式，不能埋头造车。画布九大核心要素中，右边5个是外部视角，左边4个是由内而外的内部视角。

通常而言，画布的设计思考顺序是：

1. 明确客户细分

2. 生成价值主张

3. 明确客户关系、渠道通路（可并行）

4. 创建收入来源

5. 共识核心资源、确定关键合作伙伴（可并行）

6. 明确关键业务活动

7. 共识成本结构

8. 校验一致性，迭代优化

06

共识核心资源

一个商业模式顺利运行所需的最重要的资产。

需要哪些资源才能让目前的商业模式有效运转起来，核心资源可以是实体资产、金融资产、知识资产和人力资源等。

核心问题

• 我们的价值主张需要哪些核心资源?

• 分销渠道需要哪些核心资源？

• 客户关系的维系需要哪些核心资源？

• 收入来源需要哪些核心资源？

延伸知识：核心资源类型

• 1. 实物资源：实物资产、厂房和设备、基础设施、信息系统等有形资源。

• 2. 知识型资源：品牌、产权、专利、版权、客户数据等。

• 3. 人力资源：在知识密集型产业和创新产业中，人力资源尤为关键。如华为的研发人才，医药的科学家团队。

• 4. 金融资源：资金，如投资机构的资金注入。

07

确定关键合作伙伴

保证一个商业模式顺利运行所需的供应商和合作伙伴网络。

与企业相关的产业链上下游的合作伙伴有哪些，企业和他们的关系网络如何，合作如何影响企业等。

核心问题

• 谁是我们的关键合作伙伴?

• 谁是我们的关键供应商？

• 这些合作伙伴提供了哪些核心资源？

• 需要他们执行哪些关键业务？

延伸知识：合作伙伴的价值

• 1. 优化及规模效应，通常可以降低成本。

• 2. 降低风险和不确定性：如商铺使用支付宝和微信支付，而不用自己开发一个支付程序。

• 3. 获得特殊资源及业务活动：获得知识、某种资质或接近某个客户群体，如腾讯与京东战略合作。

延伸知识：合作伙伴的类型

• 1. 非竞争者之间的战略同盟：如教育机构和网易课堂的合作。

• 2. 竞争者之间的战略同盟：如许多手机品牌互相授权专利。

• 3. 为新业务建立合资公司：如钉钉投资teambition。

• 4. 基于采购和供应关系的合作：如麦当劳和鸡肉农场的合作。

08

明确关键业务活动

每个商业模式都有一系列的关键业务。这些业务是企业成功运营所必须采取的最重要的行动。

在有了核心资源之后，应该开展什么样的业务活动，才能让你的商业模式运转起来。

核心问题

• 我们的价值主张需要哪些关键业务?

• 我们的分销渠道需要哪些关键业务？

• 客户关系的维系需要哪些关键业务？

• 收入来源需要哪些关键业务？

延伸知识：关键业务类型

• 1. 生产制造：核心要生产和制造商品，包括设计、制造和分销产品。如传统制造业。

• 2. 解决方案：为个体客户的问题提供解决方案，如咨询公司、医院等服务性机构。

• 3. 平台/网络：以平台为核心资源的商业模式，其关键业务都是与平台或网络相关的，关键活动涉及平台管理、启动新服务以及平台升级，如某SAAS产品服务商。

09

共识成本结构

描述企业有效运转所需要的所有成本。在确定了核心资源、关键业务以及重要合作的情况下，成本核算会变得相对容易。

分清固定成本和可变成本、成本结构是如何构成的、哪些活动或资源花费最多、如何优化成本等。

成本导向的商业模式：聚焦成本最小化。

核心问题

• 我们的商业模式中最重要的固有成本是什么?

• 最贵的核心资源是什么？

• 最贵的关键业务是什么？

延伸知识：通常成本结构

• 1. 固定成本：不因产品或服务的产量改变的成本，如员工工资、租金、设备。

• 2. 可变成本：随产品及服务的产量同比例变化的成本，如产品原材料、项目服务费用。

• 3. 规模经济：产出扩大带来的降低成本，如批量采购。

• 4. 范围经济：经营范围扩大带来成本降低，如同一销售渠道可以销售多个产品或服务。

校验一致性、迭代优化

把九大模块的内容都呈现在你的画布上，检验相互之间一致性。

比如：就细分出来的核心客户而言，这是客户想要的价值和关系状态吗？客户愿意为此付费吗?

及时、有效地对商业模式画布进行评估，有助于企业审视自己当前的商业模式，规划未来的商业模式，维持企业的长期活力。

画布怎么用，欢迎幸福传奇工作室，我们一起来探索。