产品思考 | 为什么现在越来越多的人用微信而不是qq？

许多人已经从QQ转移微信，对于今天的人来说微信似乎比QQ更常用，但有些人还是没有放弃QQ，他们为什么还要选择QQ？ QQ与微信各有什么优势？

在知乎上看到这样的一个问题：

明明qq功能更强大更丰富，应该包含了微信全部功能，不是吗？

4.10 因为一些答主执着于微信还是qq用户多，更改下问题表述不至于引起回答方向偏移～

https://www.zhihu.com/question/58116881

揣测一下，之前的问题标题，可能是：为什么现在用微信的人比用QQ的人多？（看了下问题编辑日志果然是。

所以很多答主都找了很多数据来说明目前用微信的人并没有比用QQ的人多，说明了题主这只是自己的主观感觉。而题目改为为什么现在越来越多的人用微信而不用QQ，也并没有好多少，因为依然还是在描述一种很主观的感觉。

先问是不是，再问为什么。

从之前高赞答案的分享的微信和QQ的日活数据来看，能看到用微信的人越来越多，但是QQ的用户也并没有减少。所以越来越多的人用微信成立，而越来越多的人不用QQ并不成立。

至于说曾经用QQ的人越来越多转向微信，目前也没有数据来证明。

如果按照我的主观感受是，同学和朋友确实越来越多由原来在QQ上交流转移到了微信，但是工作上的交流还是在QQ比较多。不过也依然是根据我自己的社交圈子，没有数据支持，也只是感觉罢了。

所以就先来讨论下为什么越来越多的人用微信，再来讨论下为什么QQ用户并没有减少。

为什么越来越多的人用微信？

越来越多是一个趋势，趋势这个词又和时间相关。微信的用户不是一下子就多起来的，也是有一个起因、发展、高潮的过程的。

1. 微信兴起的时间窗口：智能机流行和移动互联网兴起

微信的第一个版本：基于Android平台的腾讯微信服务，带给您全新的消息体验，您可以使用微信快速收发消息，即时拍照分享，随时随地联系身边的朋友。支持基于Android平台的手持终端设备。

快速消息：极速轻快的楼层式对话，带给您飞一般的聊天体验。

（数据来自：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_faq_list）

回到当时的时间点，估计也只是想做个简版的手机QQ，又或者只是想狙击下当时的飞信，又或者只是想升级下手机短信的体验。

不过正好是智能手机流行和移动互联网的兴起，用户的注意力渐渐被转移到手机端。很多用户就用起来了又或者被QQ导进去了，这是第一批用户。

这些用户估计也没有管体验不体验的问题，就是觉得发短信发照片不用钱了。（记得那时候发照片什么的只能用彩信，彩信貌似要一块钱呢。）

2. 每一个大版本发布一个大功能

这些功能在当时都是极有诱惑力的：

发短信发照片不要钱了，只需要一点点流量。（V1.0 2011-01-24）还可以不用打字了，自己说话就是，只需要一点点流量。（V2.0 2011-05-18）竟然还可以找到陌生人聊天，据说还能约炮？（V3,.0 2011-10-18）还可以发布朋友圈，愉快的装逼了。（V4.0 2012-5-24）

特别是发语音的这种功能，极大扩大了使用人群。

相当一部分中年人和老年人或者因为年纪大了，手不太灵活，打字速度很慢，或者因为文化程度不高，不会打字。

但是有了这样一个省钱又省心的的语音功能，对他们来说，是非常实用的。所以又有很大一部分人又过来了。

3. 人是社会关系的总和

我想后来的人很多也并不是自己觉得这个产品有多么好用，而是被社会关系裹挟着不能不用。因为朋友和家人都在上面，不想成为孤岛，就只能试着去适应。

后来就是马太效应，特别是通讯社交此类的工具，越多的人使用，后面就会有更多的人使用。

4. 微信的生命周期

微信作为一个产品，也是有其生命周期的。恰好前几年时间就是成长和发展的高峰期，团队和资源也在不断的往这个产品倾注。

如果后面有更新的技术和更好的产品替代，微信哪怕是再简洁，再好用，也会逐渐衰退。

5. 奇怪的鄙视链

微信作为一个产品被捧到神坛，所以出现了很奇怪的鄙视链：很多人自己觉得用微信比用QQ高级。

为什么QQ用户并没有减少？

再来说说QQ。

其实我也比较奇怪，因为感觉最开始的微信其实有些像一个简版QQ，那最后为什么发展成微信，而不是手机QQ了呢。

我还查阅了下，结果发现这篇文章的说法比较靠谱：《马化腾告诉你，为什么腾讯有QQ还要做微信 zt》，总结下来就是为了和外部竞争，不得不内部竞争的结果。

不过微信最后做了很多移动体验上的创新，超越了QQ。也不是QQ不行，而是当时的QQ在电脑端太庞大，太成功。

微信的确是唯一一个在手机上开始做的，并且是以手机为主的，这在以前是不多见的。以前一般都是在传统互联网上做好，换掉屏幕，转到手机上，所以这个路径跟之前完全不一样。

但为什么反而特别有魅力呢？因为这个产品让我们看到很多独特的体验。

它充分利用手机和PC的区别，就是把人们用计算机的终端变成人随身的一个器官，以前用PC还不能称之为器官，离开电脑，站起来就脱离了。只有手机第一次跟着人体一起，连在一起，所以内置的摄像头、传感器、麦克风都可以成为人们在网络世界里面的眼、鼻、口、耳，甚至你的触觉跟颜色，都可以通过互联网把你的朋友连在一起。

即使我们有手机QQ，但因为它有一半用户在PC上，一半用户在手机上，只有微信是完全基于手机来开发的。

但是QQ发展到如今，并没有掉队。我想也是做对了很多事情。

1. QQ的功能完善

微信有的功能，QQ也都有了。微信虽然跑得稍微快些，但是QQ也没有落后。最开始可能还是对PC端的补充，后面慢慢意识到移动端的特性，也渐渐地简化了。

看下现在的手机QQ，使用体验上和微信并没有太大的不同。这也是一部分人始终留在QQ的原因，既然QQ有微信的功能，还有微信没有的功能，为什么不用QQ呢？

2. QQ的用户细分

之前就遇到95后说，你们这些叔叔阿姨才用微信，我们小孩子用QQ。从界面和功能来讲，QQ确实风格年轻，功能也强大个性。

而PC端在电脑端耕耘多年，有些在线协作的功能非常的强大，这也是工作使用QQ更方便的原因。

所以QQ可以针对这两部分人群开垦和深化更多的功能。特别是等95后、00后这部分出入社会了，微信和手Q的胜负还真的未定。

3. 微信和QQ也只是一种工具

首要的还是通讯工具，如果我能在QQ上找到人，我就用QQ；如果能在微信上找到人，就用微信；同时找，那个人在哪个工具上最先回复，我也用那个工具。

所以回归到工具的本质后，并没有一种非谁不可，只是在合适的时间合适的对象用合适的工具而已。

两个APP都可以用，都可以装，都可以用来通讯，所以QQ的用户和微信的用户也并没有此消彼长的对立关系。

那为什么我们有的人觉得现在越来越多的人用微信而不用qq？

这也有可能是互联网的回声屋现象，自己使用的比较多的是微信，与周围的人也是在微信上面联系，而社交又有类群的同质化效应，所以收到的反馈的声音也是自己内心的期盼。