我为群众办实事 | 新区公共服务局:解忧暖心传党恩 服务群众零距离

党史学习教育开展以来，延安市新区公共服务局党支部从群众利益出发，立足自身实际，聚焦解决新区小区居民最关心最直接最现实的利益问题，组织党员深入一线，努力为群众办好事、做实事、解难事。

注重从党员干部思想入手，把制度建设贯穿其中。局党支部组织党员集中学习张思德、焦裕禄等先进榜样事迹4次，支部书记与每名党员逐一谈心谈话，不断强化党员为民服务的思想自觉；结合“承诺—积分—评议”党员管理一体化办法，按照“党员有为、群众受益”的目标，引导每名党员、入党积极分子把承诺立在具体事、具体人上。同时，公开承诺内容、承诺事项，党支部实时跟踪办理进度，每周例会通报承诺兑现情况。此外，局党支部为小区困难居民建档立卡，党员干部联系帮扶，各科室积极协调配合，确保“我为群众办实事”实践活动取得实效。

局党支部坚持把“弱扶”作为“我为群众办实事”实践活动重点，全面摸排29个已建成小区，走访困难居民300余户。以“红色星期五”为抓手，党支部每周组织党员深入居民小区，为孤寡老人、残疾人、重大疾病患者、留守儿童等困难居民采购日常用品、测量血压血糖、检修水电气暖……，共计帮扶困难居民60余户，并对其中的27户特困居民建档立卡。在此期间，局党支部针对4户因病致贫的特困家庭，发动党员在管委会各单位、各小区、各企业筹款捐物，缓解其生活压力，帮助度过艰难时期。此外，疫情期间，局党支部自筹口罩、测温枪等防疫物资向困难群众免费捐赠，同步宣传防疫知识。

局党支部秉持群众利益无小事的服务理念，协调新区各单位、社会团体、爱心个人等广泛开展志愿服务活动，构建全面联动、服务共建的社区服务格局。一是积极协调延安大学、市曲艺馆、杨家岭派出所、新投物业，组织动员新区非公企业、爱心个人，为小区有需要的住户提供义剪、跑腿、搬家等服务，为存在困难的群众打扫卫生、收拾家务、代办业务，通过30余次的志愿服务活动，3000多名新区居民得到实惠。二是提供各类知识服务，针对中老年和离退休人员，社区大讲堂举办了防范电信诈骗、健康饮食、和谐家庭等知识讲座10次，培训小区居民3000余人次。协调延安万华医院、段银钟口腔医院在杨家岭北苑、旭坤小区等开展大型义诊活动5次，为1000多名新区居民进行了体检、普及了健康知识。三是在便民服务上下功夫，局党支部指派党员常驻杨家岭社区，服务保障新区居民关于民政、社保、卫计等社区业务办理，服务过程中，共计1130余人次新区群众来电来访，代办、帮办各类业务290人次。（文：陈飞）