前不久看了一档节目,节目大概聊了一些关于在家政行业里,雇主找保姆\月嫂的过程中遇到的一些难题,阻碍等,有的找了大半年都没有找到合适的!今天,我们来聊聊到底在'找阿姨'的过程中,有许多人都掉进了这样的误区。
我们有很多雇主在找阿姨的时候，会碰到的首要问题就是价格，有部分人会过分纠结，比如，小时工的行业价格是30元，如果收取35元就是不合理的。
1. 地域影响，一线城市整体服务价格就会比二线城市价格要高；2. 时间影响，晚上7-9点的服务价格就会比下午3-5点的价格要高；
3. 家政服务员的经验影响，阿姨服务经验丰富，服务时间长的阿姨，价格也会较高；4. 服务内容影响，就拿保洁来说，也有几种分类，家庭保洁又可以称作为 :家庭开荒、开荒保洁、家居保洁、新居开荒；
有的雇主认为，家政服务员就必须完成我提出的所有要求，但往往有些过高的要求是不合适的。
1. 高风险：在前几期节目中，有雇主提到要家政服务员擦户外房子，这种高危行为的要求就不可为；2. 高技术：有的雇主会提出要求家政服务员深度清洗空调、油烟机、洗衣机等，这些家用电器的深度保洁需要专业度较高，而我们大部分的家政服务员并不是熟练掌握这些技术标准，如果硬要操作很可能硬想家用电器的使用寿命；3. 高价值：有的雇主会养一些名贵的花鸟鱼虫，或者有的添置了一些名贵的古董，由于这些物品的特殊性，普通的家政服务员是无法能够按照要求完成的，而且物品的价值过高的话，如发生意外，家政服务员无法承担后果，所以建议不要让家政服务员来完成这样的服务；4. 过分标准化：我们门店客服老师接待过这样的一位客户，她把对保姆的工作做了一个时间表，比如：6：00起床，6：30做早餐，7：30开始做家务等等，如果保姆不能按时完成她列的要求还会根据延误多长时间来罚款。
在家政服务员提供服务的过程中，有的雇主没有跟家政服务员充分沟通，会有这样的观念：这个事情不需要我交代，你也应该会主动去做的呀，如果没有完成，那就是偷懒了。
矛盾也就是这样产生了。
到底是不是家政服务员偷懒，不要太早下结论。
比如：雇主工作的书房，家政服务员应该收拾吗？不建议让服务员收拾，应该很可能任何一个不起眼的纸张都记录着重要的信息；餐桌上，没有吃完的蔬菜应该倒掉吗？其实，这个不一定，不同的家庭有不同的处理方法。
所以，具体怎么做？要做成什么样？我们都应该在服务开始之前要充分沟通。
前不久，有人给了我一份工作清单，问我，工资1w2，有没有阿姨可以做？
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