【科普ing】在公共场所,这些文明礼仪你知道吗?

发布于 2021-09-08 10:55







公共场所礼仪是指人们在公共的社会生活交往中必须遵守的礼仪。公共场所礼仪主要包括社区邻里、街道、机场、车站、银行、商场、图书馆、博物馆、美术馆等场所的礼仪。公共场所不仅可以展示个人的礼仪风范,也提供了一个相互学习、共同促进的重要平台,也是融洽社会人际关系、营造社会文明的重要阵地。

01

邻里

对待邻居,我们应该做到:

1.接纳邻居的习惯偏好;

2.理解、宽容、学会欣赏邻居的生活方式,不以个人的习惯为标准,议论、评价邻居的生活习惯;

3.保持礼仪距离;

4.既要建立友谊、互相帮助、互相关怀,又要注意不干预他人生活,不窥视他人隐私;

5.与邻居相遇问候时,主动使用文明礼貌用语;

6.爱护楼道卫生,不在楼道等公共空间乱堆乱放杂物,不在墙壁上乱涂乱画;

7.不在邻里休息的时间装修、唱卡拉OK,晚上欣赏电视节目时,注意将音量调小;

8.不搞封建迷信活动,主动革除陈规陋习;

9.对于有高龄老人、残疾人士、患病在家的邻居,要心存敬重和关爱,尽个人所能提供帮助。

02

社区

社会生活是除了家庭生活,职业生活以外的重要的生活内容之一。社区文明也是社会主义精神文明的基础,社区文化是建设社区文明、美化和丰富社区生活的重要手段和途径。

社区文化的形式包括:市民学校、社区的公益活动、市民的艺术活动、市民的体育活动和市民的休闲娱乐活动等。

社区文化的主持者可以是街道、村镇、居委会等行政部门,也可以由各种协会等民间组织策划实施。

社区文化活动应该坚持健康、自愿、平等和快乐的原则。

03

银行

储户进入银行时,要穿着整齐,遵守储蓄的程序,不拥挤,不大声喧哗,不窥视别人的存取活动。储户要维护银行大厅的卫生,爱护银行的设施。

在柜员机前办理储蓄业务时,储户之间要保持一米的距离。向银行职工咨询金融业务或请教理财知识时,要使用文明礼貌用语。储户与柜员就储蓄业务发生意见分歧时,储户要保持理智、不急不躁、耐心解释、从容陈述、寻找合情合理的解决办法。

04

宾馆

宾馆是团体或者个人进行商务、政务活动或者旅游时异地食宿的场所。人们普遍认为,入住宾馆应该享受到比自己家庭更好更舒适的生活。这种舒适的生活除了宾馆员工提供周到的服务,入住宾馆的客人共同遵守宾馆的礼仪规范也是十分重要的前提。因此,客人需要做到以下几个方面:

注意形象

为了维护宾馆的文明和社交礼仪氛围,出入宾馆的人应该衣冠整齐,举止文雅。

爱护财物

每位客人都要爱护宾馆内的寝具、洁具、餐具、文具和其它设施。

遵纪守法

客人入住宾馆,要据实登记,遵守宾馆住宿约定,尊重服务生的劳动。

保持宽容和谐心态

不窥视、不谈论他人隐私,要尊重他人的风俗习惯,不围观、不议论、不讪笑他人。

05

街道、广场、车站、机场

街道、广场是市民交往、休闲、娱乐、健身的公共场所,维护街道、广场的文明环境,是每一位市民应尽的义务。在文化广场,不随地吐痰,不大声喧哗,不污言秽语,不乱丢垃圾,不赤背乘凉。爱护草坪、爱护公共设施。

无论是购票、检票,还是进站、登机,市民都要依次排队,有序进行。进入候车、候机大厅后,不要大声喧哗,不要无故奔跑,不要乱丢垃圾,不要抢占、强占座位,不要在座位上横躺竖卧。

06

图书馆

读者进入阅览室时,要衣冠整齐,不可袒胸露背,不可赤足或穿拖鞋,不可浓妆艳抹。

遵守借阅制度,爱护图书杂志,不可涂抹、圈画、折页、拆改借阅的书籍,不要用唾液舔手指翻页。

保持阅览大厅的安静,低音交谈,轻移桌椅,禁止喧哗,不能嬉笑打逗。

维护阅览室的清洁卫生,不准一边阅览,一边进食干鲜果品,不可将残余饮料乱泼乱倒,不要乱丢纸屑

07

博物馆

参观博物馆要注意个人形象,衣冠整洁。

参观者不得高声评议,不得用手触摸展品。

遵守某些展品不得拍照、不得临摹的规定。

尊重管理员、讲解员,在讲解员解说时,保持安静,不能随意走动。

08

商场

选择商品时,注意爱护商品,对紧俏商品,不要拥挤抢购,维护购物的秩序,公平交易,不可强买,不可欺店,要尊重售货员。

购物发生纠纷时,要克制自己的情绪,理智地交涉,在维护消费者利益的同时理解售货员的工作。

09

影剧院

观看电影时,不要随意走动,不要吸烟,不要大声议论故事、人物及情节。

观看高雅的歌剧、舞剧和戏剧演出时,要提前入场,不能中途入场、退场;要着正装;演出过程中不得随意鼓掌、喝倒彩;不可吃零食和饮用饮料。尊重演职员,演出结束时,要报以热烈的掌声,必要时应该起立鼓掌。

退场时,要礼让,不要拥挤,请领导、长辈、女士和儿童先行。

10

赛场

观看体育比赛

要准时入场,对号入座。进场、退场要有顺序。观众应该文明着装。体育场内不准吸烟。不要随地乱扔果皮纸屑。近距离观看比赛,或者观看某些项目的比赛,如射击、短跑、乒乓球及花样滑冰等,要将手机调成振动或静音,关掉相机的闪光灯。

尊重国旗国歌

在比赛开幕式升国旗、奏国歌,升会旗、唱会歌时,观众要全体起立,双手下垂,神态庄严地目视国旗、会旗或者前方,对国旗、会旗行注目礼,高声跟唱国歌,在国歌结束后,再安静地就座,以示对国旗、国歌的尊重。

鼓掌喝彩

要选择合适的时机,如果遇到精彩场面,不管是对主队还是对客队,都应该鼓掌加油,表现出公正和友好,在赛场要尊重裁判员、运动员,友好地对待赛场内的服务人员,尊重赛场的每一个人。

应对赛场突发事件

当赛场出现夜间突然停电或有火情、观众发现有异常情况会威胁到赛场安全而引起骚动等突发事件时,首先,观众要保持冷静、服从指挥,要及时报告给管理人员,以便在最短的时间内采取有效措施。同时,对人为的滋事,观众不要参与,无论怎样的突发事件,都要在有关人员的引导下,按秩序疏散,不要拥挤乱钻,以免出现踩踏情况。



来源:文明海南

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学习先锋|高原医学事业的开拓者 吴天一


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