90%医院的微信公众号运营都做错了!
发布于 2021-09-13 15:09
大部分医院公号的做法都是低效或无效的，例如：
1.每周群发一篇文章，不管粉丝是谁，不管粉丝想不想看。
2.错误的内容，文章都是写给领导看的。
A. 医院内部新闻。这和患者无关，应该发到你们医院内部OA系统。
B. 发错对象。文章《老年病的防治》，而使用微信的大部分是中青年。
错误举例，这些和患者有啥关系？
截止到目前为止，在中国，微信是最有效的触达手段。
什么是触达？就是让患者知道你，收到你的信息。
打电话被认为是骚扰，发短信被认为是诈骗，还有更好的手段吗？只有微信公号
无论是慢病管理或随访，都需要通过微信公号。
正确的微信公号用法：
1.根据患者大数据系统，不同患者、不同病情、不同年龄段分别发送不同的文章，文章由各个科室准备。类似于临床路径一样，做一个文章库，某一类疾病的文章准备10篇，定期自动推送。
2.不必每周群发。每天都有新患者产生，系统自动定期发送给这些患者。
3.按角色推送，医院内部新闻可以推送给行业的人士，患者看不到。
4.慢病管理系统打通HIS和电子病历系统，自动推送用药提醒、复诊提醒、出院后随访。
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