文旅安全丨烟台市文化市场综合执法支队2021年中秋、国庆旅游提醒

出行前，务必与具有合法资质的旅行社签订纸质或电子旅游合同，包含旅游线路、景点，交通、住宿、用餐标准以及违约责任等方面的约定，不要轻信个人口头许诺。利用网络预订旅游产品时，选择有良好资质、声誉的网络旅游平台，注意阅读“免责条款”，避免选用非正规平台发布的可能无法承担责任的产品及服务，自觉抵制不合理低价游。

出行前，了解目的地天气状况，做好防晒防雨保暖等防护措施，避免在强降雨、大雾等恶劣天气下出游，防范道路交通、地质灾害等安全事故发生。谨慎参与高空、高速、探险等高风险旅游项目，尽量减少到山地、峡谷等旅游景点游玩。参团旅游时，有权拒绝乘坐不具备营运资质的“黑车”，建议购买人身意外伤害保险，最大化规避旅游风险、减少经济损失。

遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德，自觉维护环境卫生，保护文物古迹，爱惜公共设施，举止得体，文明有礼，尊重他人权利和当地的风俗习惯、文化传统、宗教信仰等。在候车、购票、就餐、游玩时有序排队，不大声喧哗、不乱写乱画，维护自身形象，自觉遵守旅游文明行为规范，争做文明旅游使者。

游客在与旅行社签订旅游合同并交付钱款后，应及时索取并妥善保存有关合同、票据、聊天记录、网上支付截屏等有关凭证，以防出现纠纷时需提供相关证据材料。一旦在游览过程中发现自身合法权益遭受侵害时，切不可采取“罢游、罢住、罢行”及肢体冲突等过激行为，可直接拨打12345或通过网上12301进行依法理性维权。