“2021中国最佳品牌排行榜”新晋品牌解读: 中通快递

排名第40位，品牌价值69.88亿元人民币

1. 清晰的品牌愿景和使命

中通快递拥有清晰的发展愿景“成为受人尊重的百年中通”。自成立以来，中通快递不断履行“用产品造就更多人的幸福”的企业使命，积极推动、加速商品的流通，让工业品下乡，农产品进城，缩小城乡差距。并直接创造超过30万就业岗位。

2. 感同社会需求，积极承担社会责任

中通快递积极响应国家实现共同富裕的宏伟目标，利用网络伙伴合作模式，为无数从农村来到城市，缺乏专业技能的人们，提供庞大的创业就业机会，助力人们实现美好的新生活。

2020年，中通快递发布“年度企业社会责任报告”，这也是中通快递的第四份社会责任报告。报告显示，在就业方面，2020年中通快递全网新增就业岗位53000余个；绿色发展方面，中通快递45 毫米以下“瘦身胶带”封装比例近90%，电商快件不再二次包装率超过70%，全网可循环中转袋使用率95.22%，新增约21000个包装废弃物回收装置。

3. 对于市场需求和趋势变化的反应力及行动力

突发而来的全球疫情，网购变得越发频繁和常态化。随着直播带货平台的强势爆发，尤其各地纷纷为地区性农产品直播带货，导致订单量爆发式增长。中通快递洞察到了直播商家发货难、揽件慢等物流痛点问题，特别针对直播电商推出了五重服务保障体系，成为行业内首家为直播电商提供针对性服务产品的快递公司。

Interbrand认为，最佳品牌的背后往往由品牌强度的三个基本维度构成：品牌领导力、体验感和关联性。

品牌领导力：指企业需要具备勇敢的领导力，从而更好的应对发展过程中的各种不确定性。它要求品牌战略由未来驱动，而非眼前利益。

品牌体验感：指品牌需要激发越来越多的人加入自己的行列，共同迈向未来。这要求品牌通过体验的打造，与受众建立一致的价值导向。

品牌关联性，指品牌需要以消费者需求为出发点，并使自己的产品和服务能始终满足消费者的需求及渴望。

同时，我们的品牌强度还设置了10个关联指标对领导力、体验感和关联性进行分解。这10个关联指标结合了内部视角和外部视角，能全面反应出品牌建设的整体表现状况。    

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