落实救助政策 细化救助工作

泺源街道

    为扎实做好分散供养特困人员监护照料服务工作，切实提升特困供养人员生活质量。泺源街道青年西路社区和街道社工站为辖区特困人员送去了由区民政局制作的“特困人员爱心服务公示牌”。

      此次制作“特困人员爱心服务公示牌”上墙，旨在建立走访探视台账，加强特困供养工作监督及公示，提升特困人员照护人的服务能力，明确分散供养特困人员照料服务标准，突发事件应急预案，公开照料护理等级、服务人员信息及监督举报电话。

       特困人员是无劳动能力、无收入来源、无法定赡养、扶养义务人或者义务人无履行义务能力的对象，是全社会最困难的群体。下一步泺源街道青年西路社区要带着责任和感情关心关爱困难群众，落实好相关政策，及时帮助解决实际困难，尽最大努力改善他们的生活，让他们感受到党和政府的温暖。

陡沟街道办事处

    为认真做好辖区分散供养特困人员的关爱工作，9月14日，陡沟街道民政工作人员与村委会干部到辖区分散供养特困人员家中进行入户探访，并将“特困人员爱心服务公示牌”悬挂在他们家中。

    每到一户，工作人员都与帮扶对象亲切交谈、贴心交流，全面掌握了分散供养人员生活状况和照料护理落实情况。认真细致了解他们身体健康和生活开支等情况。同时，听取他们目前存在的困难和下阶段的主要打算和想法，并鼓励他们树立信心，克服困难，保持积极向上的乐观心态。

    公示牌内容包括：特困人员的信息、招护人员信息、特困人员照料服务的标准、突发事件的应急预案、照护服务标准、照护协议、定期探访记录，并且张贴了特困人员和照护人员的照片，方便服务监管到位。

    为切实保障辖区分散供养特困人员基本生活权益，认真做好分散特困人员照料服务。陡沟街道多措并举，全覆盖、零遗漏，扎实做好辖区分散供养特困人员救助供养工作，确保分散供养特困人员“平日有人照应、生病有人看护”。

    街道积极做好特困人员救助供养工作的政策宣传，提高政策普及性，坚持“精准”原则，下足“绣花”功夫，将特困人员救助供养工作落到实处，做到应救尽救、应养尽养，动态管理，应退尽退。

    为切实保障辖区分散供养特困人员监护保障服务责任落实情况，街道严格落实走访探视制度，井建立走访探视登记台账，及时了解分散供养特困人员实际生活状况和照料服务落实情况，对探访发现的问题和特困人员的服务诉求，及时与照料服务人进行沟通，督促其及时改进。

七贤街道办事处

    为进一步关爱社区弱势群体，弘扬中华民族扶弱助贫的传统美德，营造扶弱助贫的社会风尚，中秋佳节来临之际，七贤街道社会事务科联合爱心单位济南城建有限公司开展“贴心关怀，情暖中秋”慰问活动，为辖区低保户送去爱心米、面、油等慰问品以及节日的祝福。

    走访过程中，七贤街道民政工作人员、城建公司负责人与困难群众进行了面对面交流，详细询问了他们的身体健康状况、家庭经济收入等情况，并叮嘱他们要保重身体，疫情还未完全消除，尽量不要外出，有需求可以向社区反映。

    同时给他们送上节日的慰问品，向他们致以节日的问候和诚挚的祝福，鼓励他们树立自强信心，坚强面对生活，勇敢战胜困难和挫折。

    通过此次活动，切实提高贫困户对民政工作的满意度，让贫困群众从精神上得到鼓励，困难群众收到慰问品的同时也心怀感恩，并感谢街道办事处及爱心企业对他们的关心关爱，同时表示将会通过自己努力改善自己的生活环境。