你买盲盒了吗

发布于 2021-09-21 19:48

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什么是盲盒

盲盒顾名思义就是盒子中放置不同的物品,消费者凭运气抽中商品,正是这种随机化的体验,让用户欲罢不能,成为当下最热门的营销方法之一。盲盒主要分为线下与线上,线下在各种门店里推出进行销售,线上则突出表现为快递盲盒这种形式。“快递盲盒”则是电商卖家将一些快递包裹当做盲盒打包出售,近年来,这种生意在线下、线上已经悄然兴起。

盲盒营销类似于一种抽奖游戏的商品营销手法,能够大大刺激用户的复购率。盲盒营销本质上是一种游戏化的营销手段,这种游戏机制的设置让消费者有一种“上瘾”的感觉,盲盒营销的“上瘾点”在于设计了一套不确定的收益反馈机制,这能够让用户产生一种赌徒心理,对盲盒购买的行为产生依赖与迷恋。

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为什么购买盲盒这么火热?

“‘盲’的设计背后其实巧妙地利用了诸多心理学原理。” 华东师范大学心理与认知科学学院副教授陆静怡曾专门在课上和学生共同探讨,消费者往往为了心理上的愉悦体验而不是为了产品的实际价值买单,也有不少人因此对盲盒上瘾。例如从众心理,这是一种普遍的大众心理,如果说从众心理是深层次的原因,那么这时代的明星经济与网红经济便是引发消费者从众的导火线。商家通过与明星或网红合作并发出拆盲盒的视频,掀起全网玩盲盒的热潮。

也有经济学专家指出,当越来越多的商家发现了盲盒营销的“财富密码”,越来越多的人从中获得情感快乐,盲盒也从个体的爱好衍生出了社交需求,从而形成了一股势不可挡的潮流。

盲盒经济已经形成了新的一种潮玩圈层,收集盲盒,开盲盒已经成为一种新的社交行为。而盲盒就作为一种社交货币,新玩家需要通过购买这种物品来获得来自同圈层的社交认可,而老玩家则通过盲盒消费来巩固自己在这个圈层的社交地位。通过盲盒,新一代的年轻人拥有了自己的独有的闭合圈子,将自己和现实世界做一个短暂的隔离,从而短暂逃避现实世界的苦闷。

就像炒鞋,炒股,炒币一样,这种对于人为稀缺品创造的炒作是盲盒经济发展到泡沫阶段的表现,也是这种经济在近期被迅速推高的一个主要原因。很多人从盲盒消费里面看到了炒作的可能性,就跟被刻意创造出稀缺的钻石一样,盲盒生产商通过控制个别手办的生产数量,营造一种流通的稀缺性,并缓慢地将稀缺品释放到市场上。在泡沫破灭前,进行最大程度的收割。这种被刻意控制的稀缺性,推高了产品的炒作价格。

盲盒的火热也离不开三大盲盒营销法则:

法则一:不断推出新系列款

只要新品不断,用户就永远有了消费理由,而对于一个IP而言,新的系列款其实大多就是包装设计上的改良,从制作上来说成本并不像全新产品研发那么高。

法则二:设置盲盒专用“隐藏款”

“隐藏款”由于其稀缺性,可以制造一种产品消费寻宝体验。

通常来说,系列款产品可以直接购买到,但这种“隐藏款”无法从常规渠道中购买,只能通过购买盲盒的形式抽中,这也可以算是一种饥饿营销手法。盲盒的定价仅相当于一杯咖啡的价格,这貌似是个不错的价格,消费者对于价格的锚定使其认定盲盒的价格是在合理的范围内,若是抽中隐藏款,还能大赚,这就从心理上把消费者的购买成本大大地降低了,从而引发购买。


法则三:设置高价“限量款”
如果说“隐藏款”可以刺激用户复购,那么“限量款”就直接刺激用户高价消费。
“限量款”的做法并不少见,如果与盲盒营销再进行搭配,可以延展出更多营销花样,而“限量款”的推出还能在社交网络中形成较大声势,在二手市场上的价格也会水涨船高。随着消费升级,当今的消费者已经不满足于低层次的物质消费,偏向于更高层次的精神消费,这就是我们经常说的马斯洛需求层次理论,而盲盒能让消费者获得这种高层次需求的满足,让消费者在自我实现中获得快乐,反复购买盲盒,便能反复获得快乐,这便是促使消费者持续购买盲盒等原因了。

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如何看待人们购买盲盒的行为?

盲盒文化是类似于每日收集一两个的小快乐,每次开盒不确定性带来的小惊喜,和与朋友相互交换的小乐趣——而不是盲目的被商家宣扬炒作提升价格。我们不能否定盲盒文化,但是凡事不能过度,不能超过自己的消费能力,这一点是毋庸置疑的,爱好不是不能有,只是需要有合理的引导和正确的消费观念。树立正确的消费观和价值观,理性消费;提高自我控制能力、增强风险意识,尽量避免情绪化购物,保持冷静,选择适合自己需要的;根据自己的实际合理需求和实际经济能力,合理规划。

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