民政部专家组到小市街道实地考察“全国街道服务管理创新实验区”创建成果

    9月24日，国家民政部结项验收组成员南开大学周恩来政府管理学院教授、民政部基层政权建设和社区治理专家委员会顾问委员唐忠新一行，到小市街道党群服务中心实地考察“全国街道服务管理创新实验区”创建成果。鼓楼区副区长徐程、省市区民政部门以及小市街道相关负责人参加。

    专家组一行参观了街道为民服务中心、生活体验中心、文体活动中心、鼓楼区残疾人文体艺展能中心和党员教育活动阵地等，听取小市街道相关工作情况汇报，详细询问街道在党建引领、社区治理、社区协商、网格化管理、全科社工、社会组织等方面的做法。

    小市街道党群服务中心以“小市全生活”为主题，以满足居民多层次需求为根本，整合辖区内服务职能和资源，是一个集公共服务、文化活动、居家养老、生态环保等多位一体的综合性服务场所。获评江苏省基层公共文化服务效能提升“十百千”示范工程单位、江苏省残疾人社区康复服务示范点、南京市最优为民服务中心、南京市巾帼文明岗、鼓楼区新时代文明实践示范点。

    中心以“功能整合、空间共享、服务全覆盖”为设计理念，设有一站式服务大厅、绘本艺术馆、健康养生馆等功能区域和便民服务项目。中心运作模式为“服务全外包”，由南京鼓楼致诚社会工作服务中心承接，结合功能定位引进其他社会组织，通过成立党支部、定期评估、专业服务等，推动形成“党建引领、政府扶持、专业机构评估”的发展模式，为辖区居民提供专业化、个性化、规范化的服务。

    专家组充分肯定小市街道的经验做法，希望街道进一步巩固“全国街道服务管理创新实验区”创建工作成果，以居民需求为根本、以居民满意度为导向，不断完善和提升街道服务管理，增强居民群众的获得感、幸福感和安全感，实现街道服务管理能力与居民满意度“双提升”。