深圳市三人行管理咨询有限公司
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全新的营销模式,注定诞生一些全新的“物种”及品牌,三人行管理咨询的《定向精准营销系统》应运而生。曾经有一些耳熟能详的话,例:酒香不怕巷子深,因为市场全球化、商品输出趋于饱和,思维僵化与固化,创新优势已不复存在。企业竞争力越来越大,盈利能力越来越差,让酒香不怕巷子深,经典营销模式一去不复返。
不得不将企业家您,拉回到原点,陪同您一起,像思考人生一样去思考企业梦。三人行管理咨询《100%盈利模式落地专家》-为盈利深层落地而生。我是您的思考源,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,李老师今天有话说。
连锁超市团队轮岗有必要吗?三人行管理咨询李老师认为,团队轮岗主要目的是培养成员的综合能力,全局意识和跨界思维。连锁超市是要扩张发展的,需要充足的人才储备来胜任店长等高管职位。
连锁超市轮岗也有利于防损,避免出现岗位损耗。另外,轮岗的对象多是有潜质的成员或是管理岗,否则就失去了培养人才的意义。
一、连锁化需要复合型人员担任要职,轮岗能培养提拔内部人才,且规避空降高管带来的冲突
连锁行业对标准化要求很高,并且由于规模庞大需要众多人员来运作执行。超市是一个劳动密集型行业,在不同岗位上做到极致并不难,比如只做信息系统、前台、人力资源、业务拓展、营销、采购或运营等。但要是给一个店长或者区域负责人职务,这些专才往往力不从心。
没有做过生鲜的做店长、不懂营采领导业务部门、不懂在线营销掌管促销活动,这明显是开玩笑。连锁超市如果没有能担当全面的复合型人才,其发展瓶颈也是显而易见,而轮岗,就能解决人才缺乏的困难。
这是一项计划,一个工程项目,通过轮岗对超市内有潜质且优秀的成员,实施轮岗会使其视野格局、综合能力及跨界意识有很大提高。另外,一个企业的人力资源战略,必然是内部挖潜、外部猎头组合而来,但在超市这个门槛较低的业态,内部提升更有意义,也避免更多文化的冲突。
二、管控超市业务灰色地带降低损耗,同时是对优秀员工职业发展的推动,利于团队文化建设
超市是容易产生灰色收入的行业,虽然轮岗的本质并不见得是规避岗位损耗,但轮岗的确有一定的管控作用。这种警醒其实对超市整体的管理是有益的。
李老师曾经见过一个本地连锁超市品牌,十几年采购部门人员没有过轮岗,不仅内部没有,也很少有跨部门轮岗,虽然业绩不好不一定就是此原因,但在竞争力上的缺失是无法弥补的。
轮岗的对象是优秀有潜质的成员,而不是甩锅式将工作不好的员工转移给其他部门。换个思路,对有职业生涯规划,不断学习希望随着超市连锁化,获得升职自我实现的员工,是很好的机会,事实上参与到轮岗中,也就是对其能力和品行的肯定。
三、轮岗是公平有价值的机制,运用要遵循不涨薪不留原职的宗旨,才能实现轮岗的目标
明确一点,轮岗是一个机制,里面有三个核心。轮岗是对岗位的轮换,不是升职、不是加薪、不留原职位,是轮岗的基本要求。轮岗也不是搞培训,培训并不能实现轮岗培养复合型人才的目的,只能提高技能。
大部分的轮岗都会保留原有薪水,所谓的岗动薪动并不一定适合,因为轮到了一个不熟悉能力欠缺的岗位,实在不适合调整薪资,这也是违背轮岗宗旨的,但具体情况仍然需要具体对待。
事实上只要遵循发掘人才储备人才,提升综合能力的原则,轮岗机制的实行就不会有太大的问题。对轮岗人员做好引导,其也不会出现抵触情绪,毕竟是为了更好的发展和培养,除非另有猫腻。但有一点提醒,轮岗是建立在连锁超市考核评估之后的动作,是被肯定的人员,公平永远第一位。
四、最后
虽然连锁超市这些年发展遭遇瓶颈,但人才储备对每个团队都很重要。无疑,轮岗对连锁超市来说很有必要,是培养具有大局观、更高认知人才的最有效手段,比外聘空降兵更有意义,也是连锁超市发展可持续提供人力资源的基础。
最后想说一点,对超市业态来说,无论是哪个层面的能力,都要融入现在的互联网和社交商业范畴。轮岗若是对原有超市业务的把握和学习,虽然很有必要,但并不足以面对新形式的商业竞争。因此,在轮岗过程中还要植入一些新知识新能力。
最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。
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