怎样做一个处理孩子情绪的高手?

       要做成功的父母，只有爱是不够的。还需要了解和分享孩子的看法和感受，帮助他们处理负面的情绪，譬如愤怒、悲哀及恐惧。这样，我们才能在自己与孩子之间建立信任和爱的桥梁，使孩子成长为更成功、更快乐的人。

阅读此文前，先来测一测你对孩子的情绪反应。

　　在孩子闹情绪时，你的反应常常是——

A→●“别哭了，妈妈带你去买雪糕吃。”

●“来，爸爸带你去动物园，不要再发脾气啦！”

●“你再这个样子，我就不让你出去玩了！”

B→●“你这个样子像个男孩子吗？真丢人！”

●“你再吵我就打你了！”

●“你自己做错了事还耍脾气，想挨打啊？”

C→●“回你自己的房间吧，等气消了再出来！”

●“爱哭你就哭个够吧！哭够了再来找我。”

D→（不理会孩子的情绪反应，喋喋不休地唠叨）

★A类——“交换型”父母

      你认为负面情绪有害，所以每当孩子有忧伤的感觉时，你就努力把世界“修补”好，却忽略了孩子更需要的是了解和慰藉。

　　看到父母的这些反应后，孩子会对自己产生怀疑：“既然这不是什么大不了的事情，为什么我的感觉这么糟？”次数多了，孩子会变得缺乏自信，在情绪上很容易产生很大的压力。

★B类——“惩罚型”父母

　　孩子常常由于表达哀伤、愤怒和恐惧而受到你的责备、训斥或惩罚。你以为这样不会“惯”出孩子的坏脾气，或者能够让孩子变得更坚强。

　　表达出自己的情绪可能会带来耻辱、被抛弃、痛苦、受虐待。所以，对于负面的情绪孩子是又憎恨又无可奈何。长大后面对人生的挑战时，孩子会显得力不从心。

★C类——“冷漠型”父母

　　你接受孩子的负面情绪，既不否定也不责骂，而是“不予干涉”，让孩子自己去找办法宣泄一下或者冷静下来。

　　因为没有父母积极的引导，一个愤怒的孩子可能会变得有侵略性，用伤害别人的方式来发泄；一个伤心的孩子会尽情和长时间地哭闹，不知道怎样去安抚自己和舒解自己。

★D类——“说教型”父母

　　你以为孩子只要明白了道理，负面情绪就会消失，所以你热衷于滔滔不绝地讲道理。

　　此时，孩子感到孤单无助，仿佛身处黑洞，得独自面对负面情绪带来的痛苦。而父母喋喋不休的训导，只令他苦上加苦。

　　以上四种是传统的处理孩子情绪的方式，显然都不利于孩子的情商培养。

最佳的处理方式是EQ型

EQ型父母这样处理孩子的情绪——

EQ型的父母善于感觉孩子的情绪。看到孩子流泪时，能设身处地地想象孩子的处境，并且能感受到孩子的悲痛。

　　因为父母的接受与分享，孩子感到身边有可以信赖的支撑，所以更有信心去学习怎样处理面临的问题。

EQ型父母的处理技巧分为４步：

　　步骤1：肯定

　　具体做法：直截了当地说出你看到的在孩子脸上流露出的情绪。

　　例如：“宝贝，“你看起来不太高兴，什么事让你生气呀？”作为处理情绪的第一步，“肯定”的意义是向孩子表达：“我注意到你有这个情绪，并且我接受有这个情绪的你。”

　　父母须明白——

◆跟所有人一样，孩子的情绪也都是有原因的。

◆对孩子来说，那些原因都很重要。尝试换到孩子的角度，你会更容易接受孩子的情绪。

　　特别提醒：无论孩子怎样回应你，你都应该让孩子知道，你尊重并完全接受他的感受。

　　步骤2：分享

　　原则：先处理情绪，后处理事情。

具体做法：帮助孩子去捕捉内心的情绪。

◆孩子需要一些时间去表达他的感受。耐心些，当孩子正努力地说出情绪时，不要打断他，鼓励他继续说下去。

◆待孩子的情绪稍微平静下来后，就可以继续引导他说出事情的细节了。

       步骤3：设范

　　设范是指为孩子的行为设立规范，即划出一个明确的范围，里面的是可以理解或接受的，而外面的则是不合适和不能接受的。

　　重要的是让孩子明白，他的感受不是问题，不良的言行才是问题的关键。所有的感受和期望都是可以被接受的，但并非所有的行为都可以被接受。

　　步骤4：策划

　　人生的每次经验都会让我们学到一些东西，使我们更有效地创造一个成功快乐的未来。不明白这个道理的人，总是抱怨人生处处不如意。而明白这个道理的人，则不断进步、享受人生、心境开朗、自信十足。

       当孩子很小的时候，便应该教导他懂得这个道理，而经过上述的肯定、分享、设范三个阶段，现在正是恰当的时候。

◆先问孩子他想得到些什么。比如，游戏机不被别人拿走；也有机会坐在汽车前座。

◆和孩子讨论：为了避免同样不如意的情况出现，可以采取哪些预防措施。

      孩子情绪异常的3个特别时机

　　当孩子无理取闹时

　   当孩子为不合理的要求未被满足而哭闹时，你切不可因心软而改变立场。

　　你可以走过去，用轻柔和同情的语气说：“你是不是很不开心？看见你这样，我的心里也不舒服。”就这样分享他的情绪。一开始，孩子可能会拒绝你的关怀，你可以走开，一会儿再回来，仍然用同样的方式跟他说话。但他的要求不合理，是不可以答应的。

用这样的方式，你可以慢慢地改变孩子的情绪模式，使他逐渐学会用更有效的方法来处理同样的情况。

　　与心爱的事物分手时

　　心爱的玩具不小心被摔破、弄坏或丢失了，孩子免不了会号啕大哭，伤心不已，这时也是对他进行情绪教育的最好时机。

　   父母应该肯定和接受他的情绪：“我看到你这么伤心，一定是因为你非常喜欢这件玩具。来，坐在我身边，跟我说说你现在心里的感觉。”

      在引导孩子说出内心的情绪感受后，应该向他做一些必要的解释，帮他明白以下的道理：

★因此，和它在一起的时候，应该好好地对待它，也好好享受它带给自己的好处，珍惜和它在一起的乐趣。

　　当你火冒三丈时

　   有时候，孩子实在顽劣，弄得你火冒三丈。若没有及时控制住，就可能口不择言地呵斥孩子，甚至噼里啪啦地揍他一顿。结果，不仅破坏了亲子关系，也可能给孩子幼小的心灵留下创伤。

　　察觉到盛怒来临的迹象后，最有效的方法是让家人带走孩子，或自己离开“事发之地”，然后，

◆做10次以上深而长的呼吸；

◆拉紧，然后放松全身的肌肉数次；

◆出外散步10分钟；

　　看到父母能够控制自己不乱发脾气，这对孩子是很好的榜样教育。你也可以把这种冷静技巧教给孩子，让他从小就学会做情绪的主人。

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