雨天在家,如何查询、充值话费余额?
发布于 2021-10-16 18:52
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收到短信提示话费余额不足，怎么办？
下雨天路滑老年人尽量少出门
去不了营业厅
怎么办？
手机话费如何查？
充值话费在哪充？
不用担心
小移来教大家一招
收藏好这张图
不怕忘事
不管到哪里都能随时使用
银发族自己也可以操作哦！
或者拨打10086
助老敬老，关爱常在
跟着小移来了解一下吧
凡手机号码实名认证信息为65岁以上的老年人，使用该手机号码拨打10086客服热线，无需再经过智能语音提示和数字选择等操作环节，可以直接进入人工咨询服务。查账单、查余额、办宽带，都有客服用心聆听、耐心解答，减少老人查询、办理简单业务的奔波之苦。
助老敬老，关爱常在
5G时代发展的快车
江苏移动“银发服务”暖心上线
这也是江苏省通信行业爱老助残专项行动措施之一
截至目前，已服务超过100万名银发客户！
除了“银发服务”外
为适应客户消费行为变化趋势
中国移动10086客服热线也在不断转型
什么是“全智能服务”
以前拨打客服热线只能边听边机械应答
真正实现“一语直达”
采用智能语音导航后
您拨通10086，听到语音导航提示后
只需说出“办宽带、查话费、查账单”等
即可直达对应的服务内容
更便捷、更安全、更智能！
责任编辑|LIN
审核|小咪 微信：ftcmcc
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