物道馆|众信盟圈内消费平台
发布于 2021-10-17 20:00
1) 基因简介
物道馆,众信盟圈内消费平台(众信盟|同频玩家俱乐部),花钱爽,爽到心甘情愿成为终身客户的地步。
首先是自家人买东西方便,物道馆的初衷之一就是做一个自己可以安心购物的平台出来。
综合消费平台,目前的品类有:
1. 时令鲜果|干果零食|厨房美味|中秋月饼
如图所示:
物道馆|果霸联盟消费知情书
2. 女装|内衣家居|鞋包饰品|母婴童装|男装|百货
看到会第一时间回复,已经收到快递的,欢迎反馈和建议,关于购物有任何问题请找我,我会根据大家的反馈和建议不断地完善运营细统。
2) 运营逻辑
先说说物道馆的选品要求:
1. 选人,什么样的创始人什么样的项目基因,最终能做到什么程度,乃至走多远,都注定于创始人的意识领域。
我的主业是商道顾问,见过太多的项目都是死在了创始人自己手里...
2. 看XI统,一个是全局的系统,一个是终端的细统。
从系统上讲,必须具备自身良好的成长进化机制,从细统上讲,终端的落地执行必须到位。
只有这样才能更好的保证消费满意度。
最终,物道馆要做到的是: 通过城市线人无限接近的实现百分百的消费满意度,和千分之一以内的退货率。
目前对接的两条供应链,一条是水果生鲜供应,2%的下架红线,平均售后率低于1%,从事过该行业的都知道,这个售后率在业内已经是很厉害了。
另一条供应链实行的是全量检品体系--目前全球范围内公认的最严苛的检验体系,简单的说即便是大众耳熟能详的奢侈品供应链也不一定能达标。
至于城市线人,就是各个城市中的联络点,通过城市线人的终端检查确认,给客户提供更好的产品服务。考虑到市场容量和利益保护,城市线人的数量将会严格的限制。
从逻辑上讲,物道馆只卖有灵气的、能给客户带来幸福幸运的产品。
啥叫有灵气?
就是有良好的能量加持,越用越顺心,越用越好用,越用越有感情,甚至用坏了会忍不住心疼的产品,而不是买了没多久就心情暴躁的丢掉了。
一句话,物道馆的消费理念是: 幸福+幸运。
具体到运营,实行会员制消费,严格执行众信盟的成长过滤制,不是说你成为会员后就一直都能是会员。
不一定。
这里边会有一个动态变化。
可以肯定的是,最终能留下来的人都是更加同频的人。
这个看懂的人自然明白其价值,有些钱众信盟不赚,众信盟只赚幸福的钱,幸运的钱,这样才能更好的强化自身的生存空间,给圈内玩家提供更好的产品服务...
关于产品部分,前期先行对接符合要求的项目方,借助人家现成的运营体系让物道馆先运转起来。
稳定运转后,开始做自己的产品库: 进行精简融合,同一需求只提供不超过三款产品服务(服装鞋帽之类除外),比如打扫卫生这个需求,可以提供扫地机器人(单品),笤帚/拖把(单品)。
这是物道馆上架产品的基本原则--不过度提供产品,一切以更好的服务客户为导向。
众信盟物道馆的定义是--中高端小众群体消费平台,这个平台是所有人成就所有人,不存在圈内竞争(除了对接合适的供应链,还会对接线下实体商家,商家同时也是城市线人,作为当地的联络点)。
先做精,做顺,做爽,再说。
做精的意思是: 产品服务的满意度至少要达到98%以上,产品可能会因为不可控因素出现瑕疵,但是,城市线人的态度绝不能有瑕疵,必须高度重视圈内的消费反馈,积极的去完善优化。
不然的话,凭什么承载本地流量的导入?
简单的说,你行,众信盟XI统将会给你持续的导流精准客户,让你再也不用为缺客户发愁,一旦你违背公约,很遗憾,你成功的把自己淘汰了,我们再也不见!
做顺的意思是: 整个运转非常流畅了,客户基数开始稳定的增长。
做爽的意思是: 每一个留下来的人都觉得这个平台真爽,只要这个平台有的,就不会去别的地方买,心甘情愿的跟平台一起成长进化,成为终身客户。
另外,物道馆还提供一项服务: 代客送礼,公司福利采购。
3) 合作招募
1. 商家
商家同时也是城市线人,只不过是自己有实体店。
2. 城市线人
城市线人不需要实体店,可以纯线上操作。
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