智库出席生美医美融合高峰论坛

发布于 2021-04-05 20:06

智库首席专家杨志刚引言

  近日我在北京国家会议中心,应邀出席第25届北京国际美博会联袂2021中国国际减肥大会论坛活动。在《生美医美融合高峰论坛》上,我作为全国卫生产业企业协会美容专业委员会首席专家,做了一个题为《生美医美融合发展趋势》的开场报告。

  在美博会平台,我们曾多次研究,医美和生美融合的“双美模式”,近年已成为明确的发展趋势。医美客单价高,能帮助生美升单。生美客粘性高,能帮助医美客户循环。双美并行可以说是“中国美业”新趋势。

  北京国际美博会医美馆内,有将近30个医美品牌参展,涵盖行业优质全供应链。


2021生美医美融合高峰论坛·实战运营大课


干货满满

亮点1,行业领军品牌剖析行业现状

亮点2,生美品项如何嫁接医美

亮点3,生美医美实战技巧讲解

亮点4,门店主流受众群体把控

亮点5,百分百成交复购秘诀

             ……         



  我们常说“双美融合”,到底怎样才是“双美融合”?


  在我国“双美融合”模式,主要以下几种:

  1、生活美容机构与医疗美容机构进行渠道合作;

  2、大型生美集团和医疗机构的“1+1”模式,即生美另设独立医美品牌,在同城开设医疗美容机构;

  3、新双美,即医美降维打造生美资质的新美容或皮肤管理机构;

  4、同一空间内,具有医疗资质和生活美容资质的,有明确功能分区的一站式双美综合体。

  不难看到,双美融合方式很多,但双美如何真正融合,一直是生美机构和医美机构思考难点。

  从生美机构角度来说,如何锁客,做到客户不流失?售后和服务是否能保障,做到不伤客?从医美机构角度来说,如何开发客户医美需求,多成交?如何嫁接医美品项,更好升单?


  生美转医美,客户画像和品项定位是核心


  虽然当前医美客群越来越年轻化,个性化需求大而持续性需求小,并不是稳定的客群,最重要的是,年轻人消费实力远比不上60-80后,后者抗衰变美需求旺盛且消费实力强。

  在品项设计方面,60-80后对美的诉求主要集中在松弛下垂、皱纹和塌陷三个方面,而不是对五官的改变。同时,对微创甚至无创需求大。品相设计和品项优势就显得尤为重要了。

  传统生美想要转型医美,就必须要从传统的品牌思维中走出来,转换成用户思维,以客户实际需求为核心,展开发展思路。尤其还需要从大众医美的品项思维中走出来,从本质上寻求差异化。

  而在这个过程中,首先要做的就是定位好目标客户,这样才有可能进行针对性的品项设计,并且品项有别于市场上其他的同类品牌。

  早在10年前进入渠道医美市场、曾为业内众多生美机构提供服务的绚魅国际对于双美融合,就有一套自己的打法:客户画像和品项定位才是双美融合的核心!

  《生美医美融合高峰论坛》上提出,大医美时代背景下,“医疗美容生活化、生活美容医疗化”已是大势所趋,各区域生活美容大咖依托各自的区域龙头优势、庞大的客户群体、稳定的团队基础、良好的外围资源纷纷进行“二次创业”,建立自己的医美机构,旨在通过消化现有生美顾客、优化产品结构、加速一卡通卡耗,逐步孵化出医美自身客源,生美、医美相辅相成。
  随着医美行业规范化进程的加速,生美链接医美已成趋势。各区域生活美容大咖依托各自的区域龙头优势、庞大的客户群体、稳定的团队基础和良好的外围资源纷纷进行“二次创业”,建立自己的医美机构。生美链接医美不单是业务的简单转化,也不是完全抛弃原本生美的优势完全迎合医美的趋势,而是要在保留自身服务优势的基础上改良业务模式,培养员工专业医美咨询素养,为医美转化客流做充足准备。
  生活美容是中国美容市场发展的一个产物,这既是市场对生活美容的一个需要,更是医疗美容与生活美容共同结合的产物,也是中国整个社会经济发展的产物。这样的融合趋势让越来越多的爱美女士既能享受生活美容带来的高端服务,又能享受医疗美容的高品质服务,对整个社会和行业发展来说都是非常有益的。
  生美与医美融合的突破点包括团队互相学习,转变观念;引进专业人才,突破医疗管理;建立团队和借力专家,并驾齐驱;智能化工具、管理顾客、设计整套方案等。生美与医美融合的背后,一个是经营能力,一个就是企业文化。客户需求的融合是企业要有客户经营能力,要有带动团队的能力,而不是说手上有技术就可以做医疗美容的。医美机构身后的经营能力和企业文化都是非常重要的。

  生活美容是中国美容市场发展的一个产物,这既是市场对生活美容的一个需要,更是医疗美容与生活美容共同结合的产物,也是中国整个社会经济发展的产物。这样的融合趋势让越来越多的爱美女士既能享受生活美容带来的高端服务,又能享受医疗美容的高品质服务,对整个社会和行业发展来说都是非常有益的。双美时代既是机遇也是挑战,抓住机遇的同时也要充分准备,迎接挑战。生美不应以消失的代价迎合双美发展,它应作为医美的前端,互相照应,打通双美发展渠道,共同打造医美良性生态圈。(注:文中部分内容来源于“北京美博会”:都在说“双美融合”,生美到底该如何嫁接医美?)

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