5.15全国助残日 | 无声的世界,在中通,有一样的幸福

有些人在我们眼里是特殊的，与我们不一样的，但是在中通这个大家庭里，他们与我们是一样的，在无声的世界里用勤劳的双手为社会创造和传递幸福。

2018年，乔科锦结束“北漂”，返回家乡平遥县。“老话常说成家立业，结婚后我想着该立业了，在北京那几年我就做的中通快递员，回来后就想着自己开一个网点。”2018年5月乔科锦加盟中通快递平遥网点。随着中通货量的增多，平遥网点不断发展壮大。2021年7月乔科锦购置了300万的自动化分拣线，正式搬迁至新场地。

赵超智（左）范光升（右）手语：“感谢中通”    

“因为搬迁了新库房，我们需要人手。就做了招聘广告发到朋友圈，赵超智看到了我们的招聘信息，就过来应聘了”。邓晓光当时负责平遥网点操作部的招聘工作。第一次赵超智自己来应聘时，出于对安全以及沟通交流方面的考虑，邓晓光让赵超智先回家等消息，自己跟领导沟通一下再说。结果第二天邓晓光正在跟乔科锦商量是否聘用赵超智时，赵超智带着自己的父母又来了。

乔科锦热情接待了赵超智一家人，赵超智的父母说明了自己的来意，前一天赵超智自己来应聘时很想试一试这份工作，他们做父母的一是想来看看是否正规，二是帮儿子当当说客，虽然赵超智是聋哑人，但是他是一个很努力、能吃苦、又上进的人。乔科锦感怀于他们的遭遇，又佩服他们自立自强的勇气，二话不说，便让赵超智留下来试岗。

“小赵主要负责卸车、装车、分拣、巡线工作。他也有驾照，但是出于安全考虑，我们不建议他开三轮车派件”。邓晓光说道。

赵超智幼年经历不幸后便丧失了听力，但是父母并没有放弃他，而是将他送到了聋哑学校，学习知识和技术，赵超智通过努力学习获得了应用科技大专学历。在入职一段时间后，因为优秀表现得到了大家的认可，赵超智正式转正。

“有一天晨会散了，小赵问我能不能介绍他的同学来，他告诉他的同学平遥中通这里的工作不错，于是小赵的同学也非常想来，我告诉他可以，但是要试岗，我们认可工作能力就能留下。小赵听了非常高兴，于是范光升就来了。而且他们有自己的交流群，小赵和小范在群里说中通跟其他公司不一样，不歧视聋哑人，待遇也比较好，所以后来陆续来了4名聋哑人，现在我们网点有6名这样的员工”。乔科锦说道。

与这些员工最大的障碍就是沟通问题，为此，乔科锦分配了主管邓晓光专门重点照顾这些特殊员工，单独协调他们的工作。“跟他们在一起时间久了，我也学会了一些简单的手语，现在我们配合起来已经非常默契了”。邓晓光说道。

范光升：“来了中通这么长时间，中通的工作流程、管理都有严格要求，对待我们都是一视同仁，没有因为我们是聋哑人而歧视我们，很尊重我们，遇到事情都很有耐心的打字和我们交流。而且这份工作离家近，我也能照顾到自己的家庭。感谢中通这个平台，感谢平遥中通给了我们就业的机会，让我们的付出有价值，人生有尊严感，感谢乔科锦的责任和爱心！也感谢邓晓光平日工作中的指导和帮助，最后感谢每个同事对我们沟通上的理解和包容”。

在乔科锦的理解里，快递送的不仅是一份包裹、更是一种幸福、一份关爱。“首先我也是一个父亲，很多我也感同身受。在我眼里，他们是我的同事，是一个爸爸，是一个家庭的顶梁柱，也是这个社会必不可少的一份子。中通一直重视社会感、责任感，我们的企业使命就是用我们的产品造就更多人的幸福，他们虽然身体有缺陷，但是他们付出了比平常人更多的努力。我也希望通过中通开放包容的平台，去帮助这些弱势群体实现自己的人生价值，为自己的家庭创造美好生活！”

山西中通总经理赵晓龙多年来一直关心关爱社会弱势群体。他说：“快递行业是用工“大户”，在获得越来越多社会关爱的同时，也承担起了新时代的社会责任，比如为残障人士提供就业机会。我们呼吁更多人参与到对弱势群体的关爱中，把温暖带给每一个需要的人。”