国际货运分公司进口操作收获巴斯夫表扬信

发布于 2022-05-18 10:31

国际货运分公司进口操作

收获巴斯夫表扬信


     危险品和油罐箱一直是整个供应链流程中操作难度较高的业务。从3月底疫情封控开始,国际货运分公司化工物流部负责巴斯夫进口操作工作的同事们就面临了诸多挑战。

(化工物流部 程颖琼)
      在加急协调各方顺利完成清关,并安排车辆之后,又遭遇原收货地北芳仓库临时封控,情况变得更为复杂。操作人员程颖琼快速应对,和巴斯夫对接人员密切联系,在有限的沟通时间内,收集配送终端待定的整柜信息,并匹配到终端客户门点。客户门店覆盖杭州、嘉兴、江阴等地,每一家都需要重新协调供应商更改计划、梳理客户及当地政府在疫情期间的送货要求、客户收货时间,有的配送门点还额外需要送货驾驶员核酸报告及电子档案等材料。

(防疫人员正在对集装箱进行消杀)

       同时,又恰逢劳动节假期将至,周边路线情况未知,客户收货时间也有一定程度缩减,加上罐箱收货本身就需要较多环节和时间,因此,配送任务显得更加艰巨。面对这些困难,程颖琼迎难而上,与供应商、收货人耐心沟通、紧密协调、反复磋商,逐一解决各个业务节点的困难,最终使得这一批罐箱在劳动节前顺利完成收货,为客户生产做好物料的储备工作,保障了生产链的稳定。最终,她的杰出工作表现也收获了巴斯夫的书面表扬。

(巴斯夫表扬信)
       程颖琼每日的工作只是国际货运分公司化工物流部操作团队疫情期间居家办公的一个缩影。供应商的响应度、客户反馈的及时性、驾驶员的储备、核酸抗原的要求、收货人新增的配送要求、当地路政部门对于上海车辆的管控及材料准备等等……这些手续使得操作团队需要付出比以往更多的时间和精力才能达到原先的服务水平。面对困难与挑战,国际货运分公司化工物流部操作团队没有退缩、没有抱怨,用自己优秀的服务素养和诚恳的工作态度在这艰难时期书写了另一番物流人的精彩画卷。






素材提供:化工物流部

整理编辑:公司团总支



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