社工课堂丨社工知识知多少·社会工作师初级实务试题(九)

1.【答案】D。解析：对于小明而言，家庭是其成长发育的最重要场所，家庭成员的互动交往会对其产生严重影响。小明患上心脏病，不仅需要社会工作者针对小明自身进行服务，同时应该对小明的家庭进行干预。因此社区工作人员应该与小明的家庭成员共同讨论小明的病况并分析目前其家庭存在的问题和压力，进而帮助小明及其家庭增强面对这场危机的适应能力，帮助家庭成员做好改变的准备。故本题答案为D。

2.【答案】B。解析：学校社会工作是社会工作的专业价值、理论方法和技巧在学校中的应用，旨在帮助学生充分利用学习资源，最大限度的发挥学生自身的潜能。故本题答案为B。

3.【答案】A。解析：面临人际交往困难，很大的原因就是与人沟通上存在问题，所以需要沟通技巧训练。故本题答案为A。

4.【答案】B。解析：服务（活动）策划的过程包括：第一步：确认社区需求。可以通过规范性需要、比较性需要、表达性需要和比较性需要来界定社区需求。第二步：了解社区居民或服务对象的特征。包括社区居民或服务对象的兴趣、特点、能力、生活习惯和方式、休闲时间的安排，以及与社区其他群体的关系等。第三步：订立工作目标。这个目标应包括3方面内容：一是清楚界定整个服务（活动）方案是以哪些人为服务对象；二是清楚列出服务（活动）的内容；三是表达出期望服务（活动）的成效，即社区居民或服务对象参与该服务后可能产生的改变。第四步：评估自身的能力。这里主要是评估提供服务的机构及其工作人员的能力。机构的能力主要是人、财、物的配置能力和合理的时间安排；工作人员能力则是指其具有专业知识、技能等。评估的内容包括机构及其工作人员对外所面临的机会和挑战，对内所存在的优势和不足，并要根据这些评估制订合乎实际、切实可行的服务计划。如果能力不足，可以寻求外来协助或更改原有的目标。第五步：制定工作进度表。第六步：程序编排。所以只有B项表彰奖励优秀志愿团队不属于。故本题答案为B。

5.【答案】B。解析：社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量。社区工作的具体目标包括推动社区居民参与、提高社区居民的社会意识、善用社区资源，满足社区需求、培养相互关怀和社区照顾的美德。选项B追求权力和资源的均等分配说法本身错误。故本题答案为B。

6.【答案】BC。解析：社会工作者的间接服务角色包括：（1）行政管理者。社会工作是一个复杂的过程，需要对其进行科学的管理，这种管理不但对调配多种资源的社会行政工作十分重要，而且对个案工作、小组工作和社区工作也同样重要，因为后面这些服务活动也需要在评估的基础上进行活动设计，而照此实施就需要管理。（2）资源筹措者。资源筹措者也叫资源链接者。社会工作者要解决服务对象的困难和问题就需要资源，这些资源包括物品、劳务服务等。（3）政策影响者。社会工作者是在政策的范围内开展工作的，社会工作本身也常常是在落实某些社会政策。当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，就应该向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策。这样，可以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。在这种情况下，社会工作者就扮演着政策影响者的角色。根据题干可知，小张在协助李某找到一名家政工作人员照顾其父的时候扮演的是资源筹措者的角色，在及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接收了李某的父亲时，扮演的是政策影响者的角色。故本题答案为BC。

7.【答案】ABE。解析：社会工作对社会的功能包括：（1）维持社会秩序；（2）构建社会资本；（3）促进社会和谐；（4）推动社会进步。故本题答案为ABE。

8.【答案】ABCD。解析：社会工作者的核心能力包括：（1）沟通与建立关系的能力；（2）促进和使能的能力；（3）评估和计划的能力；（4）提供服务和干预的能力；（5）在组织中工作的能力。故本题的正确答案是ABCD。

9.【答案】ABCD。解析：本题“乐学乐活发展计划”中的流动儿童逃学辍学干预服务和流动儿童父母情绪管理属于“心理健康服务”、流动儿童生活习惯培养属于“儿童及青少年服务”、流动儿童课业托管属于“学校社会活动”、亲子互动活动属于“家庭服务”。而妇女社会服务是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作，故排除E。故本题答案选ABCD。

10.【答案】ACD。解析：社会工作的主要服务领域包括：儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、司法社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、减贫社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作。选项中ACD都属于社会工作的主要领域，故本题答案为ACD。