灵感方向 | 商业停车场,是如何劝退消费者

城市大道宽阔车流滚滚，承包了衣食住行吃喝玩乐的商业综合体遍地林立，开车自驾前往已成为每个老司机的必然首选。可我们常常会发现，看似再高大上的豪华建筑，掩藏地底的却是破败不堪、伤痕累累的停车场：

闷热如蒸笼的环境、昏暗的灯光、寸步难行的狭窄车位、信号差到支付无响应……它们正在携手谋杀来此停车的消费者。

 

扩建停车位、增加智慧支付、安装充电桩，甚至购物即可免费停车……商家已经绞尽脑汁企图弥补停车场可能对消费者带来的负分印象。

 

但远远不够。

来到体验不佳的停车场，你以为你在shopping mall里愉快玩耍，其实是在shopping mall停车场里边焗桑拿边转圈，在闯关路上你可能会遇到：

头晕目眩的螺旋通道：

眼花缭乱的提示标牌：

找不到的出口信息：

看见了“出口”也出不去的“温馨提示”：

商业停车场最大的特征，就是访客对这个地方的陌生，难以找到目的地。停车动线缺少合理规划，入口堵，停车难，找车难，最后干脆出不去让人吃尽苦头，大型商业的地下停车场，拉胯得让人怀疑人生。

这一次，我们就聚焦在一个对用户友好的优秀停车场，是如何表现的。而在这其中的关键加分项，是有效的标识和导视系统，在停车场中发挥的正确关键作用。

在深圳，南山海岸城购物中心一直是城市文化与新潮创意兼容并行的实验空间，十分具有代表性。

 

2018年，海岸城邀请到了建筑设计公司 CallisonRTKL 从内到外整体升级，以当地风光、人文历史、自然美景与滨海元素作为设计灵感，白色主色调2.0 版的全新海岸城更年轻，更时尚。

简洁的建筑表现出谦和喜悦的吸引力，在强调以人为本、带来活力的设计理念下，地下停车场也被纳入升级改造的范围中，作为海岸城翻新的一大亮点。

全新停车场的打造从空间视觉全面提升，24小时清爽凉快， 更宽敞的停车位，再到融入微信无感停车，VR导航以及通过循净化空气以举办快闪派对等，全方位为车主提供省心省力的停车服务。

同时，整个标识指引系统也做到了同步更新，把看似不起眼的细节却做到了更全面的提升，让停车这件事变得更简单轻松。

---

海岸城购物中心的地下车库入口位于光线相对昏暗的的环境下，龙门牌采用的是更显醒目的LED灯箱设计，强化停车场的限高、限速、双向行驶的信息。

看似些许“潦草”，反而在昏暗的光线下给人留下深刻印象，从入口，就有了不一样的期待。

坡道作为车辆驶入地库的必经之道与第一空间节点，墙面的喷绘指引本意是为方便司机识别与进出，却常常因为一些过于花哨的图案和油漆，让人眼花缭乱。

海岸城购物中心的坡道坡度足够小，同时喷绘信息简化清晰，防止眩目，以减少出入地库的视觉刺激。看似小的细节优劣，其实直接影响出入口的安全指数。

进场后的整体空间异常敞亮，天花铺满的照明灯让停车场也有和商场一样持平的亮度，再也不是我们印象中阴沉黑暗的地下车库。

入眼处路面平整、空间宽敞，双标线设计让每一个车位都比其他常见商场的车距加宽了10cm以上，对海岸城的设计又平添了几分好感。

为人指路寻路是标识导视牌的最基本功能，可很多地方的标识，连基本都没做好：信息错误、信息不连贯，对行车的指示也没有遵守就近指示的原则，吊牌遍布头顶、实则却发挥不了作用，找路这件事，也就变得异常艰难。

进入海岸城停车场，在被舒适环境吸引的同时，也很容易留意到整个地库里指示系统的统一性和连贯性。每一个指示牌上的信息都简洁易辨，重点突出，提早明晰指出方向信息供给、拐点，让司机能够提前避开抵达要害的转折拐点：

很多地下停车场的负二层或者负三层的指示都没有出口指示，而是只是指示负一层和负二层，这样的指示就可能让一些只想找出口的车主有迷茫的感觉。

为了细化车辆所前往的方位，海岸城的信息区分了每一层和出口的行车路径，设置于关键交叉路口及每一层的出入口附近位置，确保驾驶员在每个需要决策的路口不再茫然地四处观望。

主要功能的、整体性强的吊牌设置在视觉上突出的位置，辅助标识牌则设置于相对次要的位置上，具有明显的层次感。

一面会说话的墙面，既能够精准传达信息，又给严肃冷静的墙面附上了有趣的灵魂，甚至会比一块吊牌更容易被人记住。

海岸城按照停车场的交通规划合理布局墙面印刷，让各出入口的指示更明确，同时重点强化两条主干道，会员停车专区标以显著黄色区域，新能源车位以显著绿色区域。

大面积的明亮色块与混凝土形成对比，为原本单调的环境增添了乐趣，颜色和文字的优雅大胆和显着有效的组合，把简单的油漆发挥到极致。

墙面元素的善加使用能够在寻路导视系统中一次直接解决了两条视线：第一条从机动车辆可见，第二条从站立行人的较高位置可见。

每一块看似平平无奇的文字，都极有可能帮助一位司机成功定位辨识方向，帮助人们形成对于一个地方的思维地图，不需要特地去看标牌寻找方向，一场差评危机瞬间就被化解。

停车场车行需要遵守车库的动线规划来安全行驶，而这样的动线并不完全适合人行，想要帮助行人用最短的路走到目的地，停车场必须要有属于人们专用的指示。

为了让顾客快速找到分布在停车场内的二十多个电梯厅位置，海岸城在地面设置了醒目的行人步行指引标识。

并在每个电梯厅墙面增加同色区域显眼的文字丝印及灯箱吊牌。

设计，永远要为了帮人解决问题而存在。从入口到停车到行走，找车位也不再是一个难以战胜的难题，停车场不再是一个个沉闷、不断给人制造问题的地方。

海岸城集团与时俱进用心、尽心对购物中心空间进行优化改造，不断完善标识设计和导视功能，帮助停车场完全颠覆过往的形象，变成可以向顾客、消费者互相问候谈笑的伙伴，成为顾客与商业地块之间，最有利的连接。

---

CHECK 结语

总的来说，海岸城停车场整体标识提升的作用体现在两个关键的层面：完成指引人们从起点到终点；帮助人们提高旅程中的体验感。

从功能看，停车场标识的任务当然首先是确保到达这里的消费者能够在各种入口、出口自行穿梭，获取直观的导视。

从体验看，海岸城停车场导视设计不仅能让人们更有方向感，同时也可以给人舒适、放心的友好感，让停车场成为海岸城的友好名片，而非割裂的地下空间，让车库不再是单调的场景，更是一场美丽与优雅兼具的旅程。

备注：本文部分图片来源于网络，如有侵权请联系我们删除

本文来自网络或网友投稿，如有侵犯您的权益，请发邮件至：aisoutu@outlook.com 我们将第一时间删除。