提速度,有温度!兴“e”贴助力实体经济渡难关

“您好，我是兴业银行小郭，我们线上贴现业务今天起可正常办理，资金可快速到账，请问今天公司财务有安排吗？”“孙总好！我是兴业银行小陈，节前约好的贴现业务今天可以正常办理，而且利率优惠，线上提交资金马上到账。”

5月5日，“五一”假期后的第一个工作日，分行同业客户部的电话从早到晚一刻也没有停歇，一天时间，分支行联动，共摸排企业151家，实现名单中客户摸排全覆盖，其中涉及医疗医药等防疫相关企业48家。摸清了底数，掌握了客户需求，分行重点跟进防疫及生产类企业的资金落地情况，以确保贴现资金第一时间支援抗疫一线。

受疫情影响，信阳某重点抗疫物资生产企业坚持满负荷生产，流动资金需求较大，在摸排中得知企业需要贴现票据采购原材料。考虑到客户票据较多，且后台需要及时维护，分行快速响应，分支行成立联动小组，为企业开辟绿色通道。准备工作就绪，只待系统审批，很快，收到企业反馈第一笔贴现资金到账，紧接着，第二笔、第三笔……从5月6日下午4：45企业确定贴现到4：55最后一笔业务办结，10分钟179笔业务快速落地，贴现资金7036万元顺利到账，“兴业速度”让企业竖起了大拇指，实打实的利率优惠更让企业感受到有温度的金融服务。

根据疫情防控政策，郑州主城区的网点均无法正常营业，但客户和人民群众的金融服务诉求停不得、慢不得，特别是和疫情防控相关的金融服务更需“特事特办”“急事急办”。

某医药集团在豫子公司，是郑州市重点医药物流配送企业。疫情暴发之初，分行第一时间与企业取得联系，并保持密切沟通，及时了解客户资金周转情况，摸排客户资金需求。5月5日，分行工作人员再次通过电话向客户了解资金周转情况，得知客户将于近期有贴现需求，分支行紧密协同提前制定服务方案，全力确保客户贴现资金顺利周转。5月10日一早，客户启动线上询价机制，分支行联动与客户积极沟通、反复协商，同时敲定客户贴现资金使用细节，并于当天办理贴现3.3亿元。

在全面摸排企业资金需求的次日，仅5月6日一天时间，分行通过“兴e贴”就为7家企业办理贴现8000多万元，资金分秒到账，贴现利率较市场低20个利率基点，不仅满足了企业资金需求，而且降低了融资成本。在郑州实施“静态管理”的一周时间里，分行通过“兴e贴”共为各类企业提供融资支持6.14亿元，较今年以来周平均业务量超出2亿元，同时为企业降低融资成本约50万元。