认知冲突,到底该听谁的?

学习的东西多了，难免会遇到相悖的观点。

刘润老师说“你陪客户喝的酒，是做产品时没流的汗”

云帆老师说“99%的公司还没到因为产品不够好⽽导致市场增长出现问题”

老师说“拉来10个新用户，不如维护一个老用户”

也有老师说“在⼀个市场没有进⼊存量竞争的时候，请拼命拉新持续增长，适度匹配产品和服务的供给。这是弱⾁强⾷的商业竞争的⽣存之道。”

遇到这些相悖的观点，难免会有认知冲突，有时候会导致自己更迷茫，不知所措。

那么遇到这种冲突的时候，应该怎么理解消化呢？

1、首先区分事实与观点

以上各位老师说的那些其实都是观点，观点是在一定的条件下主观推断得出的结论，但是换了条件就不一定成立。

而事实是客观的，就像数学公式，物理规律等等。

2、挖掘观点背后的底层逻辑

刘润老师说“你陪客户喝的酒，是做产品时没流的汗”

企业能量模型是把产品推向万仞之巅，获得尽可能大的势能，然后在最高点推下，用渠道和营销减小阻力，尽可能多的覆盖用户。

产品、营销、渠道是企业能量不可或缺的三个部分，但是核心能量是产品，如果销售很强，那产品可能是制约企业能量的瓶颈。

同样，云帆老师说“99%的公司还没到因为产品不够好⽽导致市场增长出现问题”

创业初期，多数公司第一件事是尽可能地打磨产品，但是忽略了营销和渠道，所以云帆老师说99%的公司应该更注重增长。

“拉来10个新用户，不如维护一个老用户”“在⼀个市场没有进⼊存量竞争的时候，请拼命拉新持续增长，适度匹配产品和服务的供给。这是弱⾁强⾷的商业竞争的⽣存之道。”

这两句话中本身就包含了前置条件：“在⼀个市场没有进⼊存量竞争的时候”。增量市场，请拼命拉新扩张。存量市场，请重视留存复购。