独裁的公司就一定不会兴旺吗?

发布于 2021-09-13 07:22

处在生命周期不同阶段的企业，答案可能完全不同。

文：吉凌邓序波

新媒体编辑：胸怀天下

“我了解的与管理有关的一切，都是从这两个人那里学到的：彼得·杜拉克和伊查克·爱迪思。”乔治·格恩德诺，《Inc.》（《公司》杂志）的前任主编这样评价爱迪思的管理思想。

伊查克·爱迪思（Ichak Adizes）生于南斯拉夫，长于以色列。在加利福尼亚大学，他倡导建立了美国第一个艺术工商管理硕士课程的管理部门。美国主流媒体评价爱迪思是1990年代“惟一一名处于管理尖端领域的人”。

爱迪思对于管理学的重要贡献，在于他提出了企业生命周期理论，以及在超越企业生命周期上所做的研究与实践的尝试，包括对于创业型企业、家族企业等不同类型企业的研究与管理建议。

企业生命周期

和杜拉克相比，爱迪思对于企业的思考，更多是侧重在企业的微观层面，把企业当作直接研究和观测的对象。而杜拉克则是在很多时候，将企业放在整个社会环境中来考察。在很多人的眼里，爱迪思对于企业的观察视角，更像一个医生如何看待病人，采取的是一种近距离的诊断手法，也就是爱迪思方法。

爱迪思方法源于一个类比，将组织的成长比作有机体的生命周期：在生命周期的各阶段，均会经历正常的竞争和困难，在向下一阶段前进的过程中会面对可预测的难题，有不同的问题和解决方案。但是，爱迪思同样也提到：组织不一定像生物那样必定经历老化和灭亡，组织有可能达到并永远保持巅峰状态。

爱迪思方法用有机生命的系统来比喻企业发展的过程，描述了一种支持它们达到这一点的方法论。即，任何一个系统——无论是呼吸的还是不呼吸的——都有生命周期。所有生命的有机体——植物动物和人类——都会出生、长大、衰老和死亡。组织也一样，当它们沿着其生命周期的轨迹发生变化时，遵从的是一种可预知的行为模式。

基于这样的方法论，爱迪思把企业生命周期分为十个发展阶段，分别是孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年期、稳定期、贵族期、官僚化早期、官僚期和死亡期（如图表所示）。为此，爱迪思开发出一套企业诊断的方法，这套方法的作用在于根据组织所处的特定阶段，进行组织治疗，从企业自身所处的不同阶段和发展规律，寻找问题解决的方案。

为独裁正名

独裁式管理正在各种MBA的案例教学中作为反面教材不断得到鞭挞，矛头直指家族企业中的家长制管理模式。参与式管理正在成为潮流，团队建设也成为企业管理者的必修课程。而部分国有大型企业负责人腐败案的曝光，也成为独裁式管理弊端的最佳佐证。

然而，在爱迪思看来，参与式管理并不适合婴儿期和贵族期的企业。独裁式管理并不一定意味着令人憎恶和无礼，它也可能意味着有力、果断和公正。授权、团队决策和群策群力，最好还是留待公司到达企业生命周期的更高阶段时采用。

爱迪思提到：婴儿期的企业缺乏明确的方针制度，也没有什么程序或预算。有关管理流程的文稿很可能写在一页旧信封的背面，并很随意地塞在创业者的马甲口袋里。这样的企业基本上不召开什么员工会议。企业是高度集权的，可以说上演的是一场独角戏。当下属提出质疑的时候，他们会很烦躁地大声反驳：“就照我说的做。”

同样，爱迪思也注意到，那些出身名校的MBA们在婴儿期的企业中很难有所作为。他们提出的那些有关职位说明、组织结构、战略、目标、薪筹、福利计划以及职业生涯规划等一系列问题，往往让创业者目瞪口呆：“怎么说呢，你的工作嘛，就是需要你做什么你就做什么。至于职业发展呢，你现在就是元老。”处于婴儿期的企业，建立系统的管理制度，只会限制创业者的企业家精神，把企业扼杀在摇篮里。

爱迪思认为：在婴儿期，企业承受不起过多的失误，创业者必须对一切都小心翼翼，不存在真正的授权，这也是他们的无奈之举。下属们只能是帮创业者跑跑腿，打打杂，这都是正常的。在这种时候授权，会因缺乏控制机制而失控。在《华尔街日报》曾有一幅漫画：两个衣衫褴褛的乞丐坐在公园的长椅上边喝边聊，底下的文字是：“……我的顾问告诉我要授权”。

直到现金和经营活动达到稳定水平，公司有了回头客、产生现金盈余时，企业才结束了婴儿期开始进入学步期。现在他们才能清晰地表达并系统化公司的经验。“现在，他们应该授权了。”爱迪思说。

反思“管理神话”

组织管理是一个永恒的话题，各种新鲜的管理理论、概念、体系、方法充斥于管理论坛、媒体、MBA课堂以及每位管理者的书柜。其中一些渐渐以“管理神话”的面目成为了管理者信奉的金科玉律，似乎公司只要信奉流程再造，或是授权，或是团队建设，或是根据结果而不是过程进行管理，或是扁平化，或是谁知道的其他什么东西，公司就一定会繁荣。但果真是这样吗？

绝对的教条产生神话。这些神话都源于很多管理著作犯的一个基本错误。他们描述了企业应该怎么做，忽视了企业所处的各种具体的情境，就好像它已经处在盛年期。

而仅仅是模仿盛年期企业的行为并不能把一个企业带入盛年期。那种方法是没有用的，就好像要求一个小孩子按照成年人的行为方式去做事一样。爱迪思认为，同样的事物，在生命周期的某个时期是正确的，但到了生命周期的另一个时期也许就是错误的了。“你不能像对待成年人一样对待你的宝宝，也不能像对待小孩子一样对待你已经长大成人的子女。要培养出情感健康的孩子，你必须在恰当的时间做恰当的事情。”

在爱迪思看来，没有绝对正确的解决方案，这都要视情况而定。

爱迪思方法建立在一个经过实践检验的原理之上，即：一个健康有力、普遍深入的相互信任和相互尊重的文化，可以使企业长期强大稳固，有能力提高财务绩效、吸引和留住人才、建立和维持竞争优势，在市场中脱颖而出。在这种文化氛围内，企业需要避免将精力放在政治和内部斗争之上，而是更多地将精力投入到市场竞争之中。

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