作为店长,怎样让员工心服口服?

发布于 2021-09-22 23:12

问题：怎样才能每天都收到这种文章呢？

作为店长，怎样让员工心服口服？

其实很多时候店长们都知道，要管理员工容易，制度定下了，照着执行就行了，可真正能让员工服气，可是不容易。

单独谈话了解员工

首先，店长作为一名管理者，只有在了解员工心理的前提下，才能发挥员工的最大价值。反之，自然会影响员工工作的积极性，当员工的工作热情消耗殆尽，进入无尽的抱怨，最后很容易发展到直接辞职走人，对店铺经营产生影响。

每一个员工都有自己的特点、特长和特性，要想深入了解每一个员工，单独沟通绝对是最直接了解员工心里真实想法的途径，掌握了员工心理变化，才能更好管理。

这样做的好处：

通过谈话了解员工的特长和问题能让员工初步获得存在感和价值感，不再排斥领导，了解员工特性才能在工作中合理安排，发挥每位员工的最大价值，进而效提升门店的经营效率，提高销售业绩。

责任到人严格把控

店长制定的每项工作内容时，一定要严格按照相关的内容和指标要求，将每一项工作都责任具体的人，可也以适当加入奖惩。

这样做的好处：

将每一项工作责任到人，可以让每一件发生的事都能找到具体的事因，这样既能树立店长威信，还可以在问题发生后第一时间找到问题的解决办法，减少不必要的损失。

制定目标严格执行

店铺之所以要员工制定销售目标，一是可以预估出本月的店铺销售额，其次是可以激励员工。当然目标并不是随便说一个数字就可以，还要根据店铺整体销售情况，员工工作能力，进行制定，对于完成好的员工要适当给与奖励，当然没有完成的员工也要适当处罚。

这样做的好处：

销售目标的确认，可以使每一个人找到冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。

注重员工参与管理

我们发现在店内的工作中，有一些员工确实能给店里的工作带来好的想法，而且能给工作带来帮助，作为店长就可以欣然采纳，让员工参与进店铺管理工作中来，让员工知道店长对她们的意见很重视，也是很能提高员工工作积极性的。

这样做的好处：

每一位员工自然都不希望一直被店长命令，她们希望在工作中起更重要，更有意义的作用，让员工参与到店铺的管理当中，也可以鼓励员工积极工作，为实现员工的价值而努力。

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