「楼盘」跟「社区」的区别:房企到底能做些啥?︱楼市大脑No.1226

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提供硬件设施之外，服务也很重要。

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文字整理︱邹虹

「楼盘」和「社区」之间有什么区别？

如果抛开行政意义，这两个概念在口头表达上好像没什么差别，但实际上，楼盘更多是一个空间概念，社区除了空间以外，还必须得有人。

所以浙江省提出的是「未来社区」而不是「未来楼盘」，融创提出的品牌叫「归心社区」，而不是「归心楼盘」。

社区背后强调的是人，怎样把人和空间连接起来，是越来越多房企都在思考的命题。

一方面，当然得有硬件空间。就拿融创的归心空间来说，它首先提供了图书室、架空层、童玩区等一些活动空间，才能在交付后有运营的可能。

另外一方面，服务也很重要。如果有了硬件空间，但没有人来运营，也无法真正把人与空间连接起来。

在楼盘里预留一个图书室很简单，但要营造一个真正能让人留下来看书的氛围很难，这都需要服务和运营来维系。

其实，一个好的社区应该像一所大学，用各种各样的社团把业主联结起来。

比如绿城目前就在做一些试点，让置业顾问在楼盘交付之间，就组织业主参加各种活动；包括融创也在不断拓宽服务的边界，比如通过资源的整合，尝试让小业主的合唱团能参加公开的演出。

这些服务内容哪怕没有硬件支持，在通过社团化的运营后，也能提升业主的社区感受。所以，交付不是终点，它是社区生活的开始。

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9月27日主题：新房摇号容易一些了

本期文字整理︱邹虹 主编︱张飞天 出品︱细嗅文化 

常年法律顾问︱浙江丰国律师事务所 陈松涛