3个“到位”保障国庆假期公共交通安全畅通

2021年国庆黄金周，公共交通客运任务繁重，行业安全形势严峻，疫情防控责任重大。为确保旅客安全、舒适、有序、健康出行，根据市交通运输局的统一安排部署，市城市公共交通事务中心准备充分、部署得当、组织严密、措施得力，顶住了一次次客流高峰压力，消除了行业安全隐患，确保疫情防控措施落实到位。

• 道路客运行业单日客运量峰值达13.24万人次；

• 公交行业单日客运量峰值达126.85万人次；

• 巡游出租车行业单日客运量峰值达50.2万人次；

• 网约出租车行业单日客运量峰值达105.39万人次；

• 地铁单日客运量峰值达239.23万人次；

• 磁悬浮单日客运量峰值达1.47万人次。

    密集的客流意味着更加严峻的疫情防控形势，为确保疫情防控措施落实到位，中心迅速制定了《2021年“十一”假期疫情防控专题督查工作方案》，组织6个工作组分赴我市公交行业、出租行业、道路客运行业、汽车站、地铁站、公交站等重点单位和客流集散地的疫情防控工作进行了专题督查。督促各行业严格落实测温验码、佩戴口罩、设置一米线、设施设备消毒、场站消毒通风、员工个人防护等各项防疫措施。针对督查中发现的问题，工作组第一时间通报，指导相关企业即时整改，并督促企业持续加强内部管理和自查自纠，确保疫情防控保持常态化。

    同时，中心结合“隐患清零”和顽瘴痼疾整治，深入一线开展节前安全隐患排查，督促运输企业严格落实各项安全制度，严把运营车辆的技术状况，加强从业人员特别是客运驾驶员的教育管理，坚决杜绝带病车运行、驾驶员疲劳驾驶和各类违章违法行为的发生，确保国庆期间交通运输安全保障各项工作准备充分。

    早在中秋假期前夕，中心准确把握中秋国庆假期客运行业形势，加强对客流发展趋势的分析预测，根据可能出现的客流高峰及现有运力情况，印发了《关于认真做好2021年中秋国庆假期客运行业运输保障工作的通知》，内容详实、可操作性强，确保运输保障工作有的放矢。据悉，今年黄金周假期，公共交通行业共投入道路客运车辆2900台、公交客运车辆7575台、巡游出租车8521台、网约车27263台、轨道列车120列、磁浮列车8列，为旅客假期出行提供充足的运力保障。

    长沙作为“网红城市”，国庆假期将迎来外地游客出行高峰，针对这一特点，中心还精心制定了应急运力保障计划：对于道路旅客运输，科学合理调度运力，做好道路运输和城市客运的有效衔接，同时安排一定数量的机动运力，以便保障突发情况，确保旅客及时安全疏运；对于城市公共交通，通过增投运力、加密班次、延长运营时间等有效措施，保障机场、高铁站、城市周边旅游景区（点）、汽车站以及商业密集区等旅客出行集中地点的运输衔接，最大限度满足旅客中转换乘和出行需要；对于出租汽车，也备足运力，做到有车必供、全力投运，确保在旅客较为集中地点出租汽车运力不间断。

    为让旅客的公共交通出行体验更加舒心顺心，国庆假日期间，中心督促指导各客运站继续落实“三优三化”活动(优质服务、优美环境、优良秩序和客运服务过程程序化、服务管理规范化、服务质量标准化)，保持站容站貌和车容车貌整洁，维护好客运站秩序。在客流高峰期增派服务人员，采取增开售票窗口、延长售票时间、增加售票方式等措施，最大限度地提升服务能力。同时，加强对驾驶员的监督，纠正驾驶员仪容不整、用语不文明、开车时吸烟、吃零食、打手机等不文明行为。