濮阳出现一个机器人!全国首个!

全国首个供暖机器人亮相

我市热力营业厅

科技感满满赢得市民喜爱

　　“这里有一个机器人哎，真新鲜，不知道是干什么用的。”10月9日10时，记者在市热力公司营业厅内，看到不少市民对摆放在营业厅内的一个机器人投去了好奇的目光。其实，市民口中感到“新鲜”的机器人是今年市热力公司的亮点“人物”——9月1日第一次与市民见面的供暖客服机器人。它是全国首家第一个供暖客服机器人，经过多次改版和系统升级，已成功植入濮阳热力大脑，并命名为‘热力宝宝’，具有人机对话、导航引导、信息查询、业务办理等功能。

市民在工作人员的帮助下查询卡号

带领市民办业务的“热力宝宝”

看到“热力宝宝”感到好奇的小朋友

　　在该工作人员演示操作的时候，有一些市民也在认真观看，大家跃跃欲试，都想要亲身体验一下。一名市民体验后感叹地说：“这个机器人操作简便，看起来很有科技感，不仅可以查询、缴费，还有各大队的电话，内容挺全面的，非常不错。”记者 蒋文 通讯员 马珂

来源：濮阳早报

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