【第1431篇原创】|| 美团外卖30讲之13-外卖进店率.

发布于 2021-10-12 20:52

【每晚八点半，大爷瞎扯蛋】

每一个人都手持两种工具，一个是碗一个是棍子。碗用来接纳一切，棍子用来捅一切并与之发生关联。
——罗胖

1.

今天我们聊聊曝光之后的进店。
进店率就是进店人数除以曝光人数。这个数值比率越高，在分母稳定的情况下，说明顾客感知和接受的程度越大。进店率和下单转化率是平台考核一家店铺，能不能对客户具备足够吸引力，帮助平台留住顾客的有效数据。
如何提高进店率，用华老师讲过的一句话，就是你家店铺设计页面及名称，能不能在第一时间让看到你的顾客理解你，知道你是干嘛的，从你这里能得到什么。然后产生快速决策从而进到你的店铺！

进店设计的基础展示，简单来说可分成三部分：一是名字，二是图标，三是活动。

2.

名字让消费者一眼知道你卖什么。除非你是已经有一定品牌影响力或连锁店铺，对于一些新店切记不能上线概念模糊不知所云的名字。比如青石九度，飞鸟与天空……普通新店上线甚至需要特意增加若干后缀（像盖浇饭，酸菜鱼，炒菜，麻辣烫）。尽可能通过后缀对店名的补充，扩大客户选择范围。当然这个后缀要跟你店内经营许可证保持相对统一，平台对这方面的监管也越来越规范。

后缀同时也是增加被搜索概率的有效办法。

第二个是图标。
如果你不是单品或爆品成店，以及大多数周边消费者都熟知你店特色的情况下，我不建议封面图放菜品。很多餐厅喜欢把一份酸菜鱼，一盘鸡或者一串串串做成展示图。这对普通消费者，由于列表页尺寸有限，真的很难从雷同的菜品里把你区分出来。我的建议是尽可能重复一下品牌标志，没有销售也博个眼球，起到宣传品牌作用。
感兴趣不妨参照一些大品牌头图设置，比如老乡鸡，华莱士等。
还有，如果你在一个城市有五家以上分店，恭喜你可以申请平台给到一个“品牌”标签。

3.

最后我们说说活动。

我记得某次课堂听过一个案例，是在自家图标上特意p了一根头发。头发在手机端消费者屏幕出现的时候，消费者本能的会用手去清理，想把这根头发擦掉，结果就点了进去。
当然，这种小心机不值得提倡，但是可见，诱导客人进店，这一步有多么重要！
点进去了，对消费者来说就是一种时间成本的消耗，那就干脆再看一看，你有没有他的需要。

被看到很重要！

2021-10-12日 Timcoffee

 

大爷座右铭：要么不开始，要么不结束．

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