校园一卡通使用指南你get了吗?

@全体小萌新们

小编为大家整理了一些关于

校园一卡通的使用

以及一些常见问题

请大家认真阅读哦~

什么是校园一卡通？

（一）一卡通功能

就餐购物、宿舍开水、宿舍用电、手机充值、宿舍门禁、宿舍洗澡、门禁通道、在线支付、报名缴费、图书借阅、电子阅览、银校转账。

（二）常见操作

1、圈存：通过自助服务终端，将银行卡内的存款转到校园卡的操作。具体操作流程请参考自助服务指南。

2、转账：通过校园卡向电费、宿舍淋浴、开水、洗衣等账户转入少量金额。

3、缴费：通过校园卡缴纳四六级考试、考工考证、维修等费用。

4、挂失：校园卡丢失后，应及时挂失。挂失可通过自助服务终端自行办理，也可至一卡通中心（南区食堂一楼）办理。

5、解挂：持卡人找回已挂失的校园卡后，为了继续使用该卡，需对该卡进行解挂。解挂可通过自助服务终端自行办理，也可至一卡通中心（南区食堂一楼）办理。

6、补换卡：校园卡遗失或损坏后可申请补、换卡，携带本人有效证件（身份证或学生证）到一卡通中心（南区食堂一楼）办理，并缴纳校园卡工本费5元。

7、退卡：学生毕业时，一卡通中心统一办理销户手续，并退还卡内剩余资金到绑定的工行卡内（校园卡工本费和已转水费不退，银行卡无须交回，可继续使用）。

使用注意事项

（一）领到新校园卡后，请尽快到自助服务终端上修改卡的初始密码（初始值密码均为“888888”），为安全起见，密码请勿使用出生年月日，电话号码，学号等弱口令。如果密码遗忘，请持有效证件到一卡通中心（南区食堂一楼）处理。

（二）校园一卡通卡丢失，请及时到自助服务终端或一卡通中心挂失，以免带来不必要的损失，补办时需带好个人有效证件（身份证或学生证），并交纳工本费5 元。如捡到校园卡，麻烦您能及时交到一卡通中心，我们代表失主谢谢您！

（三）银行圈存只能在校园卡与配套的银行卡之间进行资金转存（注：只能从银行卡上转到校园卡上）。

（四）每次圈存金额最低不能小于1元，最高不能大于1000元。

（五）操作过程中，如果60秒钟不按键操作，自动返回到主界面。

（六）在自助服务系统中的各个输入栏中键盘上的【重置】，会清空原先输入的内容。自助圈存要保证配套银行卡上的金额大于本次圈存的金额，点【确定】后，出现圈存成功的提示后才能将校园卡取走（其它如转账、缴费等也都要等出现转账、缴费成功的提示后方能将校园卡取走）。

（七）每次对校园卡进行操作完成后，都要界面右下角的【主页】按钮，返回到系统主页，否则个人信息可能被他人查看到。

（八）如发现恶意损坏一卡通系统设备（如圈存机、水控器等），将根据《苏州经贸职业技术学院学生公寓管理条例》第三十三条、第三十四条进行处罚。

常见问题说明

（一）为什么校园卡能正常消费，却不能在宿舍区淋浴、打开水？

答：这是由于宿舍淋浴、开水账户被挂失，只要到一卡通中心由工作人员进行解挂，就能正常使用。

（二）为什么向宿舍淋浴、开水账户先充值50元，没有显示，而且无法正常使用，然后又充值20元后，就可以正常使用，而且只能显示20元，先前充的50元并没有被加上？

答：这是由于数据库中的信息没有及时同步，造成充值的金额没有及时到宿舍淋浴、开水账户上，只要到一卡通中心由工作人员进行修复，就能将先前充值转到账户上。

（三）为什么将校园卡放到自助服务终端上，出现请将卡放到读卡区？

答：这是自助服务终端上的读卡器由于连续工作，未能及时将数据进行处理，这时回到自助服务系统首页，等待几秒钟，再将卡放到自助服务终端上的读卡区进行操作。

（四）银行圈存时，银行卡里的金额被扣除了，但校园卡上的金额却没有增加？

答：这是由于系统的银行圈存服务程序由于数据太多，出现了数据堵塞，造成数据未能及时处理，这时我们会通过每天与银行对帐，第二天自动将未转账的金额自动转到校园卡上。

如有其他不清楚的地方，可以直接到学院一卡通中心咨询，咨询电话62910783，也可以通过学校企业微信通讯录“企业微信和一卡通使用支持”咨询。

一卡通中心值班时间：每周一，周二，周四的中午12点至下午2点30分。

自主服务使用说明

本系统提供三种类型的自助服务：一卡通服务、综合管理和使用帮助。

一卡通服务主要包括：信息查询、校园卡管理、银行圈存、校园卡缴费和校园卡转账；综合服务提供用户接口，用于自定义功能的开发。

使用帮助主要包括：信息查询帮助和一卡通管理帮助。

（图一  多媒体自助服务系统功能）

（一）主界面

每台自助服务终端启动后，会自动运行自助服务系统，运行完成后出现系统主界面。界面上的功能按钮，即可进入相应的操作界面。

（图二  系统主界面）

（二）一卡通服务

【一卡通服务】按钮，出现界面如下（图三），界面上相应的功能按钮，即可进行相应操作。

（图三  一卡通服务界面）

（1）信息查询

在一卡通服务界面上（图四），【信息查询】按钮，先进入用户登录窗口，如图二所示。

（图四  用户登陆界面）

用户编号/卡号：若直接刷卡，则自动输入卡号，也可以使用界面右边的数字键直接输入学号或工号；

密码：通过界面右边的软键盘直接输入，必须是六位数字，若不是，则必须修改，否则无法正常在POS机上消费。

输入完毕，若【确定】按钮，成功登录以后，则出现如图五所示的信息查询界面；若【重置】按钮，则清空重输。

（图五  信息查询界面）

【所有查询】、【充（取）款查询】、【消费查询】和【转账查询】按钮以后，即出现日期选择界面，如图六所示。

（图六  日期选择窗口）

输入想要查询时间，只能查询当月和前三个月的信息流水，【确定】按钮，进行查询；【重置】按钮，清空重输。查询结果，如图七所示。

（图七  流水结果界面）

（2）校园卡管理

在一卡通服务界面上（图三），【校园卡管理】按钮，先进入用户登录窗口（图四）。成功登录以后，则出现如图八所示的校园卡管理界面；

（图八  校园卡管理界面）

①申请挂失

【申请挂失】按钮后，即显示当前卡状态，如图九所示。如果当前卡是未挂失状态，则显示“正常”。如果当前卡已经处于挂失状态，则显示“已挂失”。

（图九  当前卡状态1）

②申请解挂

【申请解挂】按钮以后，即显示当前卡状态，如图十所示。

（图十  当前卡状态2）

如果当前卡已经处于挂失状态，则【确定】按钮，进行解挂。如果当前卡是未挂失状态，则不能进行解挂操作。

③密码修改

【密码修改】按钮后，即进入密码修改窗口，如图十一所示。

（图十一  密码修改界面）

输入完毕，【确定】按钮，完成密码修改，或者【重置】按钮清空重输。

④消费限额

【消费限额】按钮以后，即进入“修改日消费限额”界面，如图十二所示。

（图十二  修改日消费限额界面）

系统默认的日消费限额为30元，超过此设定限额时，必须输入消费密码，才能正常消费；用户可以自行修改日消费限额。修改限额时要注意：必须输入整数，并且是10的倍数，最大不能超过1000元。输入完毕，【确定】按钮，完成消费限额修改，或者【重置】按钮，清空重输。

（3）银行圈存

一卡通服务界面上的【银行圈存】按钮，出现用户登陆界面（图四），成功登陆后，则出现如图十三所示的银行圈存界面。

（图十三  银行圈存界面1）

①银行圈存

【银行圈存】按钮以后，即进入银行圈存界面，如图十四所示，由于学校已和工行卡绑定，所以不需要输入银行帐号，就能实现银行卡与校园卡之间的转账。

（图十四 银行圈存界面2）

输入想要圈存的金额后，【确定】后，出现圈存确认页面，如图十五所示。

（图十五  银行圈存确认界面）

【确定】按钮，出现“转账成功”提示信息后，则表示银行圈存成功。

②查询余额

【查询余额】按钮以后，即进入查询余额界面，如图十六所示。

（图十六 查询余额界面）

【确定】后，就能查询银行卡的余额。

（4）校园卡缴费

一卡通服务上界面上的【校园卡缴费】按钮，出现用户登陆界面（图四），成功登陆后，则出现如图十九所示的校园卡缴费界面。

（图十九  校园卡缴费界面）

选择缴费的项目或输入缴费项目的代码后确定，出现如图二十所示确认界面。

（图二十  缴费确认界面）

界面上的【确定】后，出现提示缴费成功提示信息后，完成缴费操作。

（6）校园卡转账

校园卡转账主要包括：宿舍上网转账，电费转账和淋浴、开水、洗衣等。一卡通服务界面上的【校园卡转账】按钮后，出现用户登陆界面（图四），成功登陆后，出现如图二十一所示的校园卡转账界面。以淋浴、开水和洗衣转账为例，介绍整个校园卡转账的流程，宿舍上网转账和电费转账类似。

（图二十一  校园卡转账界面）

【淋浴、开水】后进入转账页面，如图二十二所示。

（图二十二  淋浴、开水、洗衣转账界面）

输入转账金额，【确定】后，出现转账确认界面，如图二十三所示。

（图二十三  转账确认界面）

【确定】后，出现说明转账成功，可以使用宿舍淋浴、打开水。

注：以上一系列操作过程，请勿将校园卡拿开读卡器，否则操作将会失败，请在刷卡时，保证有足够的读、写卡时间。

（7）支付宝在线功能

在领取支付宝校园卡后（领卡步骤如图二十四、图二十五），可以实现在支付宝上查看自己宿舍的电量使用信息，同时可以实现在线购买电费的功能（操作步骤如图二十六）；同时可以从支付宝上向一卡通上充值（操作步骤如图二十七）

（图二十五  领卡后界面）

（图二十六  查询和购买电费）

注：充值时，一定要查看宿舍信息是否准确！

（图二十七   一卡通充值）

以上就是关于小编整理的关于一卡通的一些使用方法以及常见问题解答，希望可以帮助到各位小萌新们！

如果各位小伙伴有其他问题都可以在评论区留言，小编一定会努力帮大家解决的！

小贴士

各位小萌新们

请大家在餐厅就餐完毕后

请将餐盘送至餐具回收处

校园环境，让我们一起来维护！

材料来源：智慧校园服务中心

编辑：刘璇

初审：司聪

终审：赵俊韬

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