干货丨灵魂拷问,你周报写好了吗?
发布于 2021-10-13 22:30
这是应手精选的第21期推送
周中我发了个朋友圈问大家,对于写周报这件事觉得困难的点在哪?回复很精彩。
作为打工人,被要求写周报是一件再平常不过的事情。但想到写周报就脑袋疼,好烦,不知道写什么,坐到电脑前,半天开不了头儿。
开始回忆这周自己到底做了什么,完蛋,这周好像和上周的工作内容又没啥不同,怎么写?……说的是不是你?
今天就来给大家分享一些方法,熟练后,可以在0.5-1h内完成周报。
先来从两个方向思考为什么要写周报。
个人层面:工作了一周,我到底干什么了,有没有价值?公司需要我们创造价值,那我这一周花费的时间,到底换来了什么结果?我自己又有哪里成长?
曾子曰:吾日三省吾身。日常工作很紧张,没时间来反思复盘,是最大的bug。长期以往会退步,因为看不到自己做的不好的地方,也没有更多时间思考。
思路不清晰,又如何朝着目标坚定的走下去?
如果能够从两方面想,是不是就觉得写周报这件事,其实利大于弊?弊只是目前,在你眼里很烦,不知道写什么,还要耗费大半天。
其实周报的主要内容就是:
本周做了什么+结果是什么+下周规划
最核心就是这三个点,你看,就三个点,其实一点都不麻烦。只不过你需要讲这几个部分的内容分别细化。
一、本周回顾
1、每天列自己的工作安排、和完成的事情进度、以及遇到的问题、是否解决。(笔记本、备忘录、或习惯用的app均可。不建议用便利贴,容易丢失。)
2、如果你是在做某个事情,有整体进度DDL或需要有业绩进度,请用%表示。并查看本周情况。
3、工作中的沟通记录文档,随手做好整理。例如会议记录,todo,重要思考方案、数据。
注意:
1、不要写太多形容的话、挑重点。
2、可以分维度描述。
3、具体内容附链接展示,避免过多文字压力。
4、也可以用列表形式展示,结合自己的业务情况设计。
如果你没有任何单独记录怎么办?那就翻翻沟通软件,以及自己的文档,看看自己都做了些啥吧~
二、展示结果
结果展示,你也可以理解为展示你的优秀、告诉你的领导和其他同事,我完成的怎么样,所以不要只罗列做了什么,要结果。
(数据、反馈并进行相应分析,到底为什么好,为什么不好,改进方式是什么?)
做的不好的地方,也不要怕,这是指导你去改进的思考,所以不要怕写出来。
如果你的岗位刚好需要和许多数据打交道,在这里重点体现你的:数据分析+思考能力
本周数据:
1、用表格方式呈现:不要列一行一行的数据,看起来吃力,则不会看。也容易被领导批评。
2、重点数据特殊标注
数据分析:
1、如果有上周数据可以进行相应对比。
2、如果遇到特殊节假日,或者大活动,则注意对比维度(例如对比上一次相同活动的结果。)
3、对可能影响的因素列出具体理由、如何优化的思考。要尽量还原事实真相(需要有证据支撑,而不是带有个人色彩的盲目猜测。)
如果涉及到沟通推进方向的内容,那么展示推进的结果、卡点、和所需支持。如果目前解决不了,是否有替代方案。
举例:
三、下周规划
经过上述内容呈现,你已经展示了工作当中遇到的问题、后面就是如何去解决,问题的紧急程度、需要谁支持、日常工作的开展进度。最后再加上简洁的个人思考,来展示你对工作的思考与沉淀。
例如:下周规划。
【日常工作】(重要事项附上解决策略)
(可以分不同的角度写)
1、xxxxx
2、xxxxx
3、xxxxx
【所需支持】
1、xxxx
2、xxxx
3、xxxx
【个人思考】
个人思考可以从以下几个角度出发:
1、目前你所在团队遇到的某个问题,你的想法:发现问题-找到本质-提出解决方案(请大家看是否可行)
2、个人对某件事情的感悟,例如社群销售,对本周用户的分析、好用的话术、破冰方法的沉淀……
3、对某件事情的认知与之前不同,升级, 分享自己的想法
呈现方式可以以文字+图片(避免过多内容堆砌)
举例:
四、工作内容重复怎么写?
在朋友圈收集大家对于周报的问题时,不少伙伴都发出了下面这位伙伴的疑问:
你的工作内容相对固定、例如社群运营(前端转化侧)课程运营(细化到课程上下架),重复枯燥,不想做。更不知道周报怎么写。
在零一裂变创始人,鉴锋的一篇文章中,道出这一现象的本质,就好像狠狠地插了许多迷惘的运营人一刀:
那到底要怎么做呢?
可以套用PDCA循环,这个模型最早是用在企业中“商业闭环”“闭环管理”的概念,稍加改变同样适合用在写周报这件事儿上。
P:计划Plan
D:执行Do
C:检查Check
A:行动Act
查看自己之前一周的计划(也可以是领导发布的计划),回顾自己的执行情况
(发现什么问题?有什么新的思路?有哪些可以去加强验证?)
检查自己是否100%动作到位了?(如果没有到位原因是什么)
最后分析完,再对应到下周的规划也就是行动中。
长期坚持,你会发现,你的工作开始有正向循环,你会持续【发现问题】-【解决问题】-【积累经验】-【建立模型】。这也是运营人成长中很重要的一步。
如果你从来不觉得自己手中的工作有问题、有新想法,那你问问自己,如果你是这个工作的领导,让你来规划,你会怎么做达成目标?你决策的逻辑是什么?
逆向思维、以终为始,你会有更好的答案,同时也能让你提升更快。
有些公司的周报是你所在的部门成员,都可以浏览的。你可以通过周报看到别人做了些什么,哪些是可以复用,对自己有所启发的。
我就曾遇到过部门领导、CEO来查看我的周报,并对我提出的疑问或想法留言。这也是一次很好展示自己的机会哦~
所以,写好周报你只需要做下面3件事:
一、搭建周报框架
二、每日记录重点
三、整合优化成篇
切记,精炼,写重点,不要长篇大论,不是写论文哦~(除非你们公司要求很高的字数)
也许前两次还是会有点耗费时间,但你根据上面我提供的方法记录、练习,可以把写周报的时间压缩到0.5-1h左右完成~
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