“全国敬老文明号”合肥公交109路“敬老爱老线”开展智慧助老活动

莫道桑榆晚，为霞尚满天。10月12日下午，由合肥市“智慧助老”公益行动办公室发起，合肥市老龄工作委员会、合肥市卫生健康委员会主办，合肥市第五人民医院承办，合肥公交集团、中国人寿等单位协办的“全国智慧助老公益行动——合肥站”“智慧助老庐州有我”社区培训系列活动在双岗街道一里井社居委拉开帷幕。安徽省老龄办业务处处长杨斌、合肥市老龄办常务副主任方明、安徽省妇幼保健院纪委书记陈华、庐阳区老龄办主任陶红、双岗街道党委书记高久春、合肥公交集团工会副主席苏秀红等参加了启动仪式。合肥市老龄办事业发展处处长张世龙主持仪式。

尊老爱老是中华民族的传统美德，是社会文明进步的重要标志。以习近平同志为核心的党中央高度重视老龄工作，将老龄工作纳入健康中国战略，摆在全局工作的重要位置加以推进。

“全国智慧助老公益行动——合肥站”是在老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显的背景下，为了有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，贯彻落实《国务院办公厅印发〈关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案〉的通知》《关于做好2021年“智慧助老”有关工作的通知》《关于开展“智慧助老”进社区活动的通知》、《关于印发〈合肥市“智慧助老”公益行动实施方案〉的通知》等国家省市文件精神，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会、更好共享信息化发展成果的智慧助老活动。

多年来，合肥公交集团在省、市老龄委的大力倡导和支持帮组下，一直致力于如何在为老人提供优质服务的同时，能够为老人快乐生活、跨越“数字鸿沟”做出积极探索。针对老年乘客出门不知道怎么查找公交路线、如何方便换乘等问题，以及解决老年乘客不会用、用不好智能手机自助服务问题，公交集团不断优化完善了“合肥智慧公交”查询系统APP，使用图形化界面，通过简单的做作，就能自助安排个人行程；建成了400余个电子站牌，可向老年乘客提供实时公交车到站信息，部分电子站牌还提供“合肥通”自助充值服务，方便了乘客就近充值成为市民便捷出行的得力助手。

自全国“智慧助老”公益行动开展以来，合肥公交集团积极响应、迅速落实，按照实施计划推进开展系列“智慧助老”新时代文明实践志愿服务活动，充分发挥志愿者服务独特优势，推动老龄社会信息无障碍建设，促进全社会推进适老化的改造和升级，着力打造贴近实际、广泛参与、惠及老人、切实有效的志愿服务。吹响了“智慧助老”公益行动的集结号。合肥公交集团组织了一大批党员、高星驾驶员和志愿活动积极分子参与到“智慧助老”公益行动中。“全国敬老文明号”109路敬老爱老线的全体职工全部申请报名，成为“智慧助老”公益行动的志愿者。志愿者们不仅熟悉和掌握智慧公交的安装使用方法，并就如何更好的教会老人，让老人更加易于掌握进行了培训。

在省、市老龄委推出的“智慧助老、庐州有我”“我教老人用手机”社区培训计划活动中，合肥公交“智慧助老”公益行动志愿者利用节假日、党员活动日、志愿活动日、以及109路敬老爱老线“3、3、6”活动日等时机广泛宣传，积极推动。

10月12日下午，第一场培训在双岗街道一里井社居委拉开帷幕，合肥公交集团109路敬老爱老线、合肥市第五人民医院、中国人寿合肥分公司组织了一批志愿者，针对智慧出行、智慧就医、智慧生活为参加培训的老人进行授课。培训课上，109敬老爱老线的志愿者手把手的教老人如何下载智能程序；如何使用这些智能程序查找线路，查找换乘方式；并学会能把掌握的使用方法推广给身边更多的老人。老人们认真的听讲，反复的询问；志愿者耐心的解答，细致的传授，老人们很快就掌握了。

培训课结束后，省老龄办业务处处长杨斌为双岗街道一里井社区“智慧助老”公益志愿服务队授旗。省、市老龄委的相关领导为参加培训的老人颁发了荣誉证书。老人们拿着荣誉证书，都兴奋的说：太好了！我们也成了传播智慧助老的志愿者了。（殷晓东 李克武）