论文精选第一期|关于未来设计的变革与应用

标题：

Design Capability Building in City Government 

市政府的设计能力培养

作者：

Giordano, Fanny 

Aalborg University, Copenhagen, Denmark 丹麦奥尔堡大学

关键词：

设计能力培养，支持组织结构，服务设计，政府

摘要：

政府的创新实验室为了应对更多传统政府机构面临的复杂挑战，通常与公共部门有直接的联系。实验室不仅经常与公共部门的内部人员在基础项目上合作（如：设计创新的政府服务和政策），更是以改变政府的运作方式为长期使命。本研究对创新实验室的长期使命非常感兴趣，尤其关于设计能力的建设是本文研究的重点。

在政府背景下进行设计能力建设的方式经常受到人们的批评，因为这些方式过于注重通过研讨会或短期课程而获得的设计方法和工具。这样的情况下，对于理解如何在政府背景下提高设计能力建设极其有限，人们对于政府的创新实验室是否有能力继续提高城市政府设计充满了质疑。

基于上述情况，本研究的目的分为三点：

（1）在Lisa Malmberg提出的现有理论模型基础上，突出设计能力建设的多重含义，该理论模型结合了对设计能力建设的三种解释模型：设计意识，设计资源和支持设计实践组织结构（Awareness of design, Design resources and Enabling organisational structures for design practice）；

（2）通过两个最新的实际案例，佐证服务设计的理论研究 -纽约市的Civic Service Design Studio和哥本哈根的Innovationshuset。这些实例说明了在实践中如何运用设计能力建设的三种模型；

（3）反思政府创新实验室在培养设计能力中的作用。

（观察员注：政府创新实验室旨在协助政府部门采用创新资讯科技方案，制定创新措施提升公共服务质量和效率，以推动智慧政府和城市建设。如：香港于19年成立创新实验室，并在开幕仪式上向民众展示了正在测试的技术，包括多功能智慧灯柱及树木摇动监测控制台等。）

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