让优秀成为习惯,今天你6S了吗?

发布于 2021-10-18 05:11

导读:

今天，你6S了吗？

外树形象、内强素质，提高医院综合实力，这是我院今年打造星级医院的 “秘密武器”。今年6月以来，6S像一股旋风，在悄然改变我院的55个科室，让这些科室的每一个角落，都留下了它的“传奇”。

“不要羡慕我！6S，你也可以！”

让我们先去院区转转，体会一下6S到底是何方神圣。

第一站：这里是百胜院区6S管理办公室。注意下图桌面上的那个白色盒子，看出什么名堂了吗？

对，就是这个“魔盒”，办公室里那些特别难打理的电线，都藏这里了。

第二站：6S打造中的消毒供应中心。她们正在给物品施“定身术”，尺子、标签、笔、纸皮和巧手，十八般武艺，通都用上。

“给我定！”

每个被施过“魔法”的物件，如今都有了自己的“家”。

第三站：这是6S打造后的百胜住院药房。目之所及，仅工作台后的科室愿景“人文鼎医、药你安好、健康万家”，就让人眼睛一亮，忽感温暖。

药房里的各类药品存放区域一目了然，标签清晰，井然有序。每一种药物都按“轻、重、缓、急”摆放，方便拿取、规范使用。办公桌上只保留常用的必需品。毒麻、容易听错看错、需要避光保存等特殊药品，都有严格的标记，并重点管理。专业，严谨，让人看上一眼就肃然起敬。

此间负责人夏中恩介绍，其实药房原来不完全是这样，期间经历过三次大整顿，反复调试，直到达成如今的效果。

没有对比就看不出变化。

来，一起比对一下6S前后这个药房的“前世今生”。

整理前整理后

整顿前整顿后

世间药品千千万，单这个药房，每天出入的药品就达6万多项，能够被规整得这么精致、规范，是什么动力驱使他们做到的？

6S打造，鼎医在行动

急需的物品找不到，每次找个东西都要翻箱倒柜；工作环境与生活区域物品堆积混乱，又理不清头绪；仓库杂物堆积太多，占用大量空间，脏而且乱……

在日常工作中，如果经常被这些事情困扰，想必心情不会太好，工作效率也势必大打折扣。

这里是医院，一个救死扶伤、为公众健康提供服务的场所，需要一个整洁、高效、安全、有序的工作与就医环境。而6S管理，恰好可以解决这些问题。

6S，即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。它能从外观环境上使医院的日常管理变得整洁、有序。通过规范现场、现物，营造整洁、舒适、安全的就医环境，改善患者就医体验、实现最优的医疗服务。同时增强团队凝聚力和向心力，提高员工的职业素养和幸福感。是很多医院创新管理、塑造品牌、保障安全、提升影响力的重要举措。

为进一步改善医院环境，为广大患者提供更优质的“星级”服务，提升医院整体形象，我院于今年6月8日正式启动6S精益管理项目，经过系统培训，分四个批次逐步向全院推广。

6月8日至7月29日，为第一批样板科室打造时间。急诊科、百胜急诊药房、重症医学科、手术室、骨科作为样板先锋，在艾力彼星级医院专家和我院6S管理领导小组手把手的指导下，有组织、有计划、有步骤、全方位地将该项工作落实到位，并通过不断持续改进，让这几个区域环境更加清爽、明朗、洁净，焕然一新。7月30日晚，在我院中层干部例会上，首批样板科室分别进行了6S管理工作成果展示，专家组现场评分，公布首批优秀样板科室评选结果，骨科获得金奖、急诊医学科和手术室分获银奖、药剂科和重症医学科分获铜奖。

选一组第一批次金奖得主——骨科的先后对比图为例，看看他们所取得的成果。

第二批样板科室的打造工作于8月启动，共有17科室分为A、B、C三类加入了6S项目打造队伍。这个过程，因为有了第一批次的经验打底，后续的工作开展起来十分顺利。整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，每个环节都按照6S管理要求认真落实到位，直到旧貌换新颜，从杂乱无章到整齐有序，从被动到主动，6S项目再次取得阶段性成果。最后，心内科取得了第二批次A类科室的金奖，呼吸内科二区取得银奖，肿瘤内科二区与外科一区并列铜奖。B、C类科室金奖由百胜住院药房斩获，医学工程科获得银奖，铜奖由信息科获得。

第三批次共有33个科室，于9月初启动，日前正进入紧锣密鼓的验收阶段。

迄今，全院已有55个科室开展6S精益管理。

让6S成为习惯

据了解，对于这个之前相对陌生的领域，6S管理推行之初，遇到了不少阻力，比如标准如何定？如何展开？如何落实？如何让人人参与这件事？尽管如此，6S管理项目各级成员还是竭尽全力，幕前幕后做了大量的工作。从前期工作的部署、时间的安排、员工的培训、实施方案与可视化标准的制定、第一批次样板房的确定，到逐科推广、物资的准备、各批次样板房的打造……直到完美呈现，充分展示了每个参与者的主观能动性与聪明才智。